Arthur Bonnet - Cuisiniste Rueil-Malmaison 122 Avenue Paul Doumer, 92500 Rueil-Malmaison, Hauts-de-Seine

"Un GRAND merci à l'enseigne Arthur Bonnet et plus particulièrement les propriétaires du magasin de Rueil Malmaison pour notre cuisine ! Nous sommes ravis de son rendu car elle correspond exactement à ce que nous souhaitions avant même la livraison de notre nouvel appartement ! Du choix des couleurs et des matériaux utilisés, nous avons été accompagnés pour la sélection de notre électroménager. Totalement novices, nous avons été vraiment rassurés de nous lancer dans cette aventure à vos côtés ! Nous vous sommes reconnaissants d'avoir répondu à nos exigences avec autant de patience et d'adaptabilité. Encore merci pour votre professionnalisme !"

"Nous souhaitions remercier Arthur Bonnet et le gérant du magasin pour la réalisation de notre projet cuisine. Nous avons été très satisfait du service du début jusqu'à la fin. Nous avons tout particulièrement apprécié l'accueil en magasin, les conseils prodigués lors de la conception (implantation et aménagement intérieur des caissons), le suivi de la livraison respectant le délai annoncé, et le temps consacré à l'installation de la cuisine jusqu'au soin donné au finition. Par rapport à une cuisine d'entrée ou de milieu de gamme, les matériaux utilisés sont de qualité, les caissons, les tiroirs et les charnières de porte sont robustes et ils inspirent confiance dans le temps. Nous sommes ravis du résultat (voir photos partagées). Impeccable, vous pouvez y aller les yeux fermés. Il n'y a rien d'autre à ajouter."

"Plusieurs procédures de justice en cours avec ce magasin. Ce magasin est une honte pour la marque. Cuisine que l on m'a forcé à payer avant la livraison sous peine de ne rien recevoir. Porte de placard cassée, four cassé (que j ai du aller recuperer moi meme 2 semaines apres la livraison de la cuisine), pas de Leds. J ai signé 5 bons de commande tellement il y a eu de changements. Plan de travail soit disant dispo en 1 mois alors que ce sera sûrement 2.5/3 mois donc pas possible de mettre la credence ni la hotte. Très mauvais suivi, je dois appeler plusieurs fois ou me déplacer pour parler à qqun. 24 000 euros pour 9m2 et même pas de suivi client. Fuyez tant qu il en est encore temps."

"Commande signée en décembre 2019, pour soit disant planifier la production et soit disant profiter des prix 2019. On n'a pas forcement été bien conseillés sur la création des plans (on a par exemple du trouver nous mêmes comment insérer un double bac d'évier dans la configuration qu'on avait choisie). Une partie de la cuisine était disponible en juin 2020 (il manquait évier, robinet, micro-ondes et four). Posée en juillet 2020, mais partiellement puisqu'il manquait des éléments. Lors de la livraison des meubles en juillet, on a cru à une erreur de coloris du plan de travail car il semblait nettement plus foncé qu'en magasin. Même le patron du magasin a pensé à une erreur et contacté plusieurs fois l'usine. Finalement c'était le bon coloris, mais Il a fallu attendre 2 semaines pour comparer, sous une lumière identique, le plan de travail reçu avec l'échantillon du magasin. Suite à cela, il a fallu courir après Arthur Bonnet Rueil-Malmaison (qui nous disait de nous débrouiller avec le poseur) pour planifier la fin de la pose. Le poseur est revenu une journée mi-septembre 2020 mais le travail n'a pas pu être fini: il restait encore à poser deux étagères et un fileur. Ça a a pris fin après des relances sous toutes les formes possibles pendant des mois, y compris le service consommateurs Arthur Bonnet qui n'a servi à rien. Elle a enfin été finie fin janvier 2021. Elle est finalement jolie et bien posée mais que de temps perdu, de stress, et de relances à n'en plus finir. On a vraiment l'impression d'être là pour payer et après, vive les ennuis."

"Nous avons eu le plaisir de travailler sur un projet de cuisine avec l'équipe de ce magasin, qui nous ont proposé un très beau projet, et qui nous ont donné beaucoup de conseils et de solutions sur notre aménagement (qu'il s'agisse de la cuisine ou du salon). Ils ont été transparents sur les prix, et ont su s'adapter à notre budget parfaitement."