CHAUSSEA Gennevilliers 112 Avenue du Général de Gaulle, 92230 Gennevilliers, Hauts-de-Seine

"Le sens du service, du conseil et de l'accueil, bravo aux employés qui ont été d'une grande patience malgré le sous- effectif le jour où je suis venue"

"Vendeurs vraiment très accueillants et disponibles .... J'adore ce magasin, surtout à Gennevilliers..."

"A mon passage pour récupérer ma commande, la gars à la caisse ne semble pas être content quand je lui ai posé la question s'il y a des promos de BLACK friday, reste bouche bée comme s'il connaît pas ou je ne sais.quoi. Merci de former votre personnel et les remette un peu à la page ou au moins les former pour gagner un peu de sympathie."

"J’ai commandé sous e-réservation ( sous 1 heure). Et bien ça fait 20h et j’attend toujours: - le service cliente m’a dit que c’est parce que c’était fermé le 01/11. Hors la conseillère en boutique m’a bien confirmé qu’elle était là ce jour… - le magasin n’a jamais eu m’a commande… - je me déplace car les chaussures sont à 24.99 au lieu de 34.99 en ligne, on ne trouve les chaussures nulle part… - une deuxième personne de service cliente a eu la gentillesse de contacter le magasin, hors malheureusement ça n’a rien donné… - je n’ai toujours pas la validation de ma commande - j’ai commandé une deuxième fois, celui ci a été gentillement annulé…?! - ma première commande est toujours en cours Pas grave, le temps que je vous attendais, j’ai fait le tour des boutiques à Genneviliers et au finale j’ai racheté deux paires ailleurs. Ce n’est pas la première fois que j’ai du mal avec le e-réservation, hors cette fois ci c’était en trop. Vous attirez les clientes avec vos promos mais au finale vous n’assumez pas ;-). Bon courage"

"Fuyez!!! 19h45 ils refusent de laisser rentrer les clients. Même pour un retrait de commande. L'horaire de fermeture indiqué est 20h... C'est inacceptable. Service client déplorable !! Je suis très déçue et ne reviendrai pas!!"