Lapeyre N7, 91350 Grigny, Essonne

"Une honte j'ai commander un portail sur mesure mesure de 5m pour 1m80, avec livraison , au final j'ai entendu plus de 3 moi au lieu de 2. ensuite la livraison qui arrive dans un petite camion avec le portail qui dépasse de deux mètre a l'arrière qui taper sur le coté du camion donc la peinture à été toucher et pas que. Le livreur qui m'enguel car il à pris un risque alors que je ne suis pour rien le colis renvoyé le magasin donc me dit j'aurais du garder le portail chez moi alors que non on commande neuf on voeut neuf (on garde pas une voiture qui sort du garage si elle et en panne ellle y retourne automatique et la ses le e principe ) le portail étant rayer il ne pouvais être installer et donc stocke sur place, déplus quand vos vendeur me dise ba si ete fonctionnelle donc on rembourse pas et on ne fais pas de geste c'est honteux. si j'aurais accepter votre livraison vous m'auriez dire que vue que le portail et monté notre technicien ne pourras pas faire la réparation , il aurais encore fallu que je viens démonte le portail et ensuite qu'il face la réparation pour que ensuite je le remonte donc non la réparation doit se faire dans vos usine et non sur place surtout pour ce type de pièce je vais donc me battre pour faire valoir mes droit face a attend de mauvaise fois, on contact le magasin les gens son perdu, on contact le siège les gens son a nouveau perdu et les transporteur n'assume rien aujourd'hui il me prenne en otage, pas de dates pour la réparation, il me dise quel me rembourse la livraison et débrouille toi pour la livraison maintenant. donc je perd une journée, que je devrais en plus de ca reprendre. on me m'es moi en porte faux car je refuse une livraison en mauvais état et demande a ce qu'elle soi reprise pour réparation ses encore de ma fautes. donc c'est honteux des voleur, des escrot"

"Personnel sympatique et professionnel. Grand choix en tout. Très contente des produits achetés : porte, portail etc.Je recommande."

"Qualité des produits assez bonne mais délais de fabrication non respectés. Livraison dans les locaux bizarre... si on va se garer directement au lieu prévu, vous êtes bloqué par une barrière à code... Le monsieur qui est venu apporter la porte à la voiture maîtrise très mal le français et devant mon insistance à ce qu'il ne détruise pas l'intérieur de ma voiture en forçant.. j'ai finis de charger seul....! (L'individu avait tourné les talons) je ne dis pas merci à ce service"

"Fuyez, pauvres fous !!!! Le contact en magasin est bon, les conseils sont de qualité, mais dès que vous avez le moindre souci, il n'y a plus personne. L'un des meubles à monter a littéralement explosé au montage (sans doute un défaut des montants ou de la quincaillerie - l'autre meuble de dressing identique va très bien). Le SAV a mis plusieurs semaines pour répondre. Une nouvelle livraison est prévue, mais annulée car le livreur est en arrêt. Depuis, PLUS RIEN. Le SAV nous balade, ne propose aucun geste commercial. Nous n'avons toujours pas notre meuble, et le SAV en devient grossier (on nous raccroche au nez, nous parle mal au téléphone...) Pour une facture à 1 000 €, c'est un réel manque de professionnalisme et de considération humaine. Si le SAV lit ce message, il s'agit du dossier SAV 763841. N'hésitez pas à nous recontacter, nous nous engageons à modifier cet avis si la situation évoluait !"

"Beau portail, couleur correspond au visuel sur catalogue. Seul bémol, lors de la pose de la motorisation, il s'est avéré que le portail était un peu fragile. On a du poser des renforts pour éviter la possibilité d'arrachage à l'utilisation. Le vendeur Lapeyre aurait pu me le préciser."