La Collecterie - Magasin Saint Antoine 18 Rue de Saint-Antoine, 93100 Montreuil, Seine-Saint-Denis

"Très chouette ressourcerie ! Pour 25 € je suis repartie avec 3 jolies tasses, une saucière, des escarpins neufs, 2 cache-pots et 7 livres en excellent état. L'accueil est chaleureux et les décorations de Noël sont superbes, je reviendrai sans hésiter !"

"Réponse : Il n'y a pas malheureusement pas grand chose à rajouter à votre réponse si ce n'est qu'elle fait preuve d'une totale mauvaise foi et d'un mépris égal à celui dont la directrice a fait preuve avec moi. L'origine de l'altercation n'avait rien à voir avec une quelconque négociation d'ampoules et je n'ai par ailleurs harcelé personne lors de ma dernière visite. Tout est bien sûr archi faux et vous le savez très bien. Il est clair que la Directrice ne m'apprécie pas bcp, ce qui ne justifie aucunement ses agressions envers moi. Vous savez des excuses auraient été plus appropriées et honorables que tous ces mensonges. Mais comme il est dit dans la fable d'Esope, un tyran trouvera toujours un prétexte pour justifier sa tyrannie. 1er message : Il y a un mois, j'aurais été dithyrambique concernant cette boutique. Je m'y suis rendue à plusieurs reprises, et ai acheté beaucoup de choses : des chaises, des tables, bref beaucoup de meubles, de l'électroménager etc...Je trouvais le personnel plutôt agréable et professionnel, entre autre Sandrine et Nathalie pour ne citer qu'elles. Malheureusement il y a un mois, un des vendeurs que je ne connaissais pas m'a agressée verbalement à 2 reprises. La première fois j'ai laissé passer, la 2ème je me suis mise en colère, car après tout je ne viens pas dans cette boutique pour me faire agresser. Je ne connais pas les problèmes psychologiques de ce Monsieur, mais il n'a pas à se défouler sur les clients. Mais malheureusement l'agressivité de ce vendeur, n'était rien à côté de celle de la Directrice, une certaine Séverine. Elle m'a demandée ce qui se passait, je lui ai expliquée. Le vendeur s'en est alors pris à moi une 3 -ème fois devant elle. Dans n'importe quel établissement, un salarié qui agresserait un client aurait des problèmes, mais à la Collecterie les choses sont totalement inversées. La directrice n'a rien dit à son employé, par contre elle m'a empoignée le bras de façon très violente, et m'a trainée dans l'autre bureau. En temps normal, je n'aurais jamais laissé une personne me saisir le bras de cette façon et me traîner ainsi, mais entre le vendeur qui m'agressait verbalement, et elle qui m'agressait physiquement, j'avoue j'étais un peu perdue. Je ne suis pas habituée à autant de violence, et n'y étais pas du tout préparée. Ce qu'elle a fait là est clairement une atteinte à mon intégrité physique et morale. Elle n'avait aucun droit de porter la main sur moi. Elle aurait dû avant tout recadrer sont salarié. Mais bien évidemment il est tellement plus facile de s'en prendre physiquement à une femme, que de recadrer un homme. Tout cela m'a beaucoup déstabilisée, j'ai même envisagé de porter plainte, mais je me suis dis qu'il valait mieux mettre tout cela de côté. Aujourd'hui je suis revenue acheter ce que je n'avais pas pu acheter la dernière fois, du fait de toute cette violence. J'ai posé une question à la Directrice sur le prix d'un produit de façon très polie, et là de nouveau elle s'en est prise à moi verbalement de façon agressive sans aucune raison. Une autre de ses employée a pris la défense de la directrice, et m'a dit que si je me sentais maltraitée il ne fallait plus que je revienne. Incroyable, du jamais vu. Vous vous faîtes maltraiter, et non seulement on ne s'excuse pas, mais c'est à vous de ne plus revenir. Je ne sais pas si tout ce petit monde sait que tout cela peut être qualifiée de maltraitance physique et morale, et de harcèlement morale étant donné la répétition des faits. Tout cela est parfaitement inacceptable. La malveillance qui caractérise la Directrice et certains employés est juste immonde. C'est la première fois que je suis confrontée à cela. Peut importe les magasins où j'ai pus mettre les pieds, des boutiques Emmaüs, aux galeries Lafayette les gens vous traitent avec énormément de gentillesse, de respect et de professionnalisme. Mais à la Collecterie on vous traite avec agressivité et violence. Aucun respect pour la dignité humaine. C'est bien malheureux pour ce genre d'établissement, et pour tous les généreux donateurs."

"On trouve toujours un bon plan à la collecterie. Vêtements, bijoux, objets, vaisselle, livres, disques... Pour ceux qui aiment chiner et participer à une action solidaire !"

"Très intéressant populaire et sympa On trouve de tout propre et bien rangé"