Aubert Bonneuil 94862 Bonneuil-sur-Marne, Val-de-Marne

"A fuir si vous avez besoin de conseil. Ne pas venir dans ce magasin pour des renseignements. Avec mon conjoint nous avions besoin de renseignement pour les chaises hautes et surtout les poussettes/coque auto. Personne n'est venu nous renseigner. Nous nous sommes débrouiller seule pour les chaises hautes, à manipuler nous même. Nous allons ensuite au rayon poussette, toujours personne pour venir nous aider. Je vais donc chercher quelqu'un en caisse, qui ne me regarde pas et ne me dit pas bonjour. Elle me fait attendre (ce que je peux comprendre), et quand elle vient nous présenter les poussettes, ne fait que nommer les marques et les prix alors qu'on lui avait dit qu'on était perdu et qu'on ne savait pas quoi choisir. Aucune écoute, aucun conseil. Ce qu'elle aurait fait n'importe qui aurait pu le faire (il suffisait de lire les étiquettes). Puis elle est repartie en nous disant : "Quand vous aurez choisi, rappeler moi pour faire une démo". On avait plus l'impression de la déranger qu'autre chose ... Je suis entrée dans le magasin Aubert car j'étais perdu, et que je pensais que les vendeuses aller pouvoir m'écouter et me conseiller pour faire un achat intelligent. Je me rends compte que google, les blog et autre démo sur youtube sont bien plus efficace que les vendeuses de ce magasin. Je n'y retournerai pas pour des conseils."

"Faire autant de kilomètres et se retrouver avec le magasin fermé de 12h30 à 13h30! On sait ce que l’on veut il y en a pour 5 minutes. Mais la vendeuse que je viens de croiser ne veut rien savoir. Juste zéro pointé, pas arrangeante du tout !"

"Très mauvais accueil en ce 2 novembre 2023 alors qu’il n’y avait aucune affluence et 2 vendeuses en grand papotage derrière leur caisse J’ai montré un produit relativement standard et n’ai obtenu aucun appui ni conseil m’orientant vers un article similaire Je regrette d’avoir après un un achat de 600 euros 48 heures avant d’avoir souscrit à la carte family qui est payante …. Je vais donc poursuivre mes achats sur Amazon ou autre et regrette d’avoir fait confiance à votre enseigne"

"Tout est très cher même en période de soldes le peu d'articles en promo est affreux. La responsable n'est pas très agréable et surtout ABSOLUMENT PAS COMMERÇANTE. Étant commerçante dans la zone d'activité mon magasin pratique des gestes pour tous les salariés des magasins environnants . Ce qui n'est pas leur cas ( pas même 1€de remise) . Je déconseille et n'y retournerais plus."

"Le magasin est grand beaucoup de choix mais c’est toujours le même soucis à chaque passage : le magasin quasi désert de client et il y a 2-3 vendeuses minimum mais elles sont complètement inexistantes c’est limite si on a le droit à un bonjour à l’entrée et pour les conseils c’est mission impossible ! ÉDIT : Aujourd’hui on a eu la chance de tomber sur une vendeuse très professionnelle , sympathique et surtout qui s’y connaît sur les produits : Amel . Merci à elle pour ses conseils et sa gentillesse ! Je change donc mon avis initial (2 étoiles) pour 4 étoiles en espérant retomber sur elle quand on reviendra"