Figaret 18/20 Place de la Madeleine, 75008 Paris, Département de Paris

"Client depuis + 30 ans de la marque, et depuis 1 an de la boutique de La Madeleine. Accueil attentionné et conseils avisés de la part de Philippe. Je recommande vivement."

"Je me suis rendue dans ce magasin pour offrir un cadeau en stipulant que c’était bien pour offrir que je n’étais NI sûre de la taille NI de la coupe. On n’a pas jugé bon de me dire que la marque n’effectuait pas de remboursement, leur réponse? « C’est écrit sur le ticket de caisse » Ah donc il faut acheter pour savoir que ce n’est pas remboursé! On fini par me dire que exceptionnellement c’est possible mais qu’il faut se rendre dans la boutique où j’ai acheté le produit (je m’étais rendue dans la boutique de sevres, responsable qui m’explique qu’elle effectue des remboursements parfois mais uniquement pour des clients, déjà on comprend que l’entreprise n’est pas solidaire mais qu’ils font bien attention à leur compte d’exploitation… première déception). Elle m’explique que « Philippe m » le responsable de madeleine fera le nécessaire. J’appelle donc ce cher Philippe qui m’explique Uil ne peut pas faire de remboursement mais me demande de passer en magasin pour récupérer la chemise et le sac se chargera du remboursement via mon rib. Je continue donc mon périple et m’y rend (1h30 de chez moi). Il m’informe que je serait rappeler par le sav. Surprise toujours rien après une semaine et 145€ qui dorment (oui le prix d’une chemise là bas, non mais franchement…) Je finis par les appeler, me disent que c’est possible et que là espions à le me rappeler à… chose pas honoré, je rappelle on me dit qu’on va se renseigner et qu’on revient vers moi, toujours pas d’appel… et ma surprise, je reçois un mail en m’expliquant que je ne serai pas remboursé comme expliqué précédemment !! Mais what ?! Pk m’avoir demandé de poser la chemise? Pk m’avoir dit au téléphone qu’on me rappellerait? Pk m’avoir dit que c’était possible de manière exceptionnelle ?! Vraiment je doutais de l’accueil et de la qualité des produits mais alors là ça dépasse tout entendement ! A ce jour toujours pas rappelé, ils ne répondent pas (évidemment) et pas de réponse à mon mail.. cela fait 3 semaines que je me bats contre des fantômes. Plus jamais"

"Je suis une grande fan de la mode française, et je suis toujours à la recherche de nouvelles adresses pour trouver des pièces élégantes et de qualité. Je suis donc ravie d'avoir découvert la boutique Figaret de la Madeleine. Le personnel est très accueillant et à l'écoute. Les vendeurs sont toujours prêts à donner des conseils avisés. Figaret est une marque reconnue pour ses chemises, et je peux le confirmer. La sélection est impressionnante, avec une grande variété de coupes, de couleurs et de matières. J'ai trouvé une chemise qui me va parfaitement, et je suis sûre qu'elle me durera des années. Si vous passez par là, allez y faire un tour !"

"Fidèles à la marque depuis quelques temps, nous avons enfin découvert la Madeleine. L'équipe de Monsieur Philippe a su trouver les modèles qu'il fallait directement et nous donner tout les conseils pour garder nos belles chemises. Merci"

"Une étoile, c'est déjà trop ! Une honte ! Les vendeurs sont des petits jeunes inexpérimentés. Il y a juste un vendeur qui tient la route mais quand un client lui parler ça le dérange. On se demande pourquoi ce dernier travaille dans un magasin. Bref, l'accueil est déplorable. J'étais prêt à acheter 3 chemises chez eux, mais je me suis refusé à donner le moindre centime à ces personnes. Je vous conseil d'en faire autant."