Yves Rocher Avenue du Val de Fontenay, 94120 Fontenay-sous-Bois, Val-de-Marne

"Je suis cliente dans ce Yves Rocher depuis des années et je n'ai jamais eu aucun soucis. La responsable et son adjointe Ambre sont vraiment adorables et aux petits soins. Les conseils reçus ont toujours été parfaits en fonction de ma demande et Ambre s'est toujours très bien occupée de moi en institut. Je recommande."

"Superbe institut ! J'ai été accueilli par une grande brune qui a été très agréable avec moi, de plus, toute l'équipe était souriante et chaleureuse. La prestation s'est très bien passée, j'en suis très satisfaite ! Je recommande à 200% !!!"

"Très déçu , j’arrive dans la boutique et même pas un bonjour. J’ai demander l’aide à une vendeuse grande et brune qui a direct soupirer quand je l’ai interpellé. Je voulais acheter une crème , au final j’avais l’impression de la déranger je suis repartie sans rien ! je ne reviendrais plus et ne recommande pas cette institut , veuillez formez vos employés et leur apprendre le respect bonne journée !"

"Je met une étoile parce que 0 n’existe pas. Responsable hautaine , qui prend ses employées de haut et très malpolie , n’a apparemment pas appris à dire bonjour. N’en parlons pas quand on demande un conseil vaut mieux se débrouiller seule. Quand je vois ce genre de management ça me désole, il faudrait sérieusement revoir le recrutement et cela dès le poste de responsable. Note à vous même si vous ne voulez pas perdre plus de clients."

"Petite anecdote : le magasin est vide, je suis encombrée avec les sacs de courses et mon bébé, je demande à la jeune vendeuse si elle peut me donner le shampooing que je souhaite acheter, elle me répond « vous pouvez le faire vous-même » wahou jeune fille à la fibre commerciale, non je ne pouvais pas c’est pourquoi j’ai demandé ton aide ! C’est dommage de perdre des ventes pour si peu"