Marionnaud - Parfumerie & Institut 54 Rue nationale, 78200 Mantes-la-Jolie, Yvelines

"Très bon accueil, sans trop en faire. La conseillère a été très avenante. N'ayant plus d'échantillons emballés, elle m'a proposé de m'en faire avec le parfum de mon choix."

"Un grand merci à Noémie qui a fait preuve de beaucoup de patience et qui nous a bien conseillées ma.fille et moi dans le choix d'un parfum. Nous reviendrons !"

"Je suis étonné de lire certains commentaires désagréables pour ma part non. Ma première impression a été légèrement ternie par une certaine froideur perçue au début, mais j’ai été heureuse de constaté que cela s'est rapidement dissipé. Parfois, les employés peuvent sembler distants au départ en raison de leur concentration sur leurs tâches ou du fait qu'ils veulent respecter l'espace des clients. Cependant elles se sont ensuite montrés plus accueillantes et attentifs à mes besoins j’ai pu profiter de leur institut à l’arrière boutique en compagnie de la directrice qui a été très agréable et très professionnel surtout très agréable. Je n’ai pas vécu les problèmes signalés par d'autres clients. Cela indique une cohérence dans la qualité du service offert par la parfumerie en particulier par Mélanie que je remercie pour les renseignements des produits « secret de Lolie..Eisenberg.. » En somme, mon avis est globalement positif sur ma première visite à la parfumerie Marionnaud fut une expérience satisfaisante. La gentillesse du personnel ainsi que l'attitude humaine de la responsable à contribué à rendre cette expérience agréable pour moi. Je recommanderais donc volontiers cette parfumerie aux autres personnes à la recherche d'un service client attentionné et professionnel. Pour ma part je reviendrai sans problème."

"Je suis allée retirer le colis commandé sur le site J’ai demandé à ce qu’il soit emballé et ça n’a pas été le cas. Lors de ma commande j’ai coché la case échantillon et je n’ai reçu. Pas très accueillant l’équipe."

"Ne pouvant mettre aucune étoile, j'en mets une. La vendeuse est désagréable et n'est pas commerciale du tout. Elle se fiche de savoir si le client est là et n'est pas aimable. Pas de paquet cadeau non plus. Je n'y retournerai plus."