Isabel Marant Paris Victor Hugo 151 Avenue Victor Hugo, 75016 Paris, Département de Paris

"Vendeuse prétentieuse, une sur son téléphone qui me calcule pas alors que je lui parlais, l’autre quand je lui montre ce que je veux en photo, qui me répond : hunhun. Je lui dis je vous montre la suite ? Elle me répond de manière hautaine et désagréable : bah oui montrez moi tout et je vous dis après. Bref je m’en fiche je suis pas vendeuse mais revoyez les manières de vos salariés."

"Service client catastrophique en boutique. 2 semaines que j essaie de joindre le service client : aucun retour ! 1 semaine que j appelle le siege : aucun retour. En appelant la boutique victor hugo, on me renvoit au siege. C est UNE HONTE. Je n avais jamais achete chez ISABEL MARANT. Et cette experience m a glacée ! Je dois tjs faire le retour en ligne d une robe et personne ne me repond !!"

"Vraiment déçue de cet accueil…à peine bonjour,l’impression de déranger….j’ai connu accueil plus sympathique dans ce lieu…je passerai mon chemin désormais et irais ailleurs !!!!!un brain storming des vendeuses s’impose…et je suis pourtant bonne et fidèle cliente…je vais me plaindre également dans les autres boutiques de la marque"

"Boutique visitée hier. Clairement la pire boutique !!! Aucun accueil. Lorsque je pose une question à la vendeuse, je la dérange et elle ne prend pas la peine de s'occuper de moi. Pourtant la boutique est vide. Si les clientes les dérangent, il faut changer de métier. Et je ne comprends pas qu'après tous ces commentaires négatifs, personne ne fasse rien pour changer les choses"

"Comme les avis précédents, je ne peux malheureusement pas mettre moins de une étoile. Venue le mardi 21 mars à l’heure du midi, l’accueil reçu a été catastrophique ! « Il y a quelqu’un en bas » pas de bonjour, accueil méprisant comme si j’étais une MOINS QUE RIEN. Cliente habituée de la marque, je suis juste écœurée et je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin avec cette équipe en place ! UNE HONTE."