Maje - Paris 15 - Beaugrenelle 12 Rue Linois, 75015 Paris, Département de Paris

"Très mauvaise expérience ce jour. A chaque fois que je rentre dans ce magasin , les vendeurs me font comprendre que je ne suis pas à ma place. Aujourd’hui je m’y suis rendue pour utiliser un avoir que la boutique de saint honore m’avait émis un an auparavant. Dès que je suis rentrée j’ai annoncé à ma vendeuse que j’avais un avoir et surtout le montant: elle m’a répondu sèchement qu’il n’y avait rien à ce prix là et que le papier était vieux. Je lui ai répondu que je le savais et que l’avoir était toujours d’actualité. Je lui ai demandé conseil sur ce que j’aurai pu acheter et elle m’a regardé d’un air comme si elle ne pouvait pas réfléchir à ma place. Ensuite je trouve une ceinture qui me plaît et on passe en caisse. Elle vérifie l’avoir et n’arrive pas à retrouver l bon car le logiciel a été changé récemment dans cette boutique. Le manager arrive et m’explique que l’avoir ne peut être utiliser dans ce magasin mais ne cherche pas à m’aider. Il m’a dit: appelez le service client ou allez à saint honore . Aucune solution trouvée !!!! Expérience client: nulle!! Je ne retournerai pas dans ce magasin. Je compare aux boutiques de saint honore ou one nation, le bon marche , galéries lafayettes ou j’ai eu de très bonnes expériences et celle de beaugrenelle où je tombe à chaque fois sur des personnes mal élevées, sans sens commercial et surtout pas professionnelles. Clairement a éviter !!"

"Globalement la plupart des vendeurs sont très sympathiques et avenants. Mais je garde une très mauvaise expérience avec une vendeuse lors d'une vente privée en boutique. Je souhaite acheter un manteau affiché à - 40 % sur l'étiquette. Arrivée en caisse il passe à - 30 %. J'explique à la vendeuse le problème. Elle ne s'excuse même pas, me dit que l'erreur humaine existe et me demande de payer au prix des - 30 %. Par question de principe je lui rappelle que sa démarche n'est pas très commerciale et que légalement une entreprise est tenue de vendre au prix ou elle affiche le produit. Elle me répond que si cela avait été les soldes un geste aurait été fait mais pas sur les ventes privées ce qui n'est absolument pas cohérent comme réponse. J'ai finalement payé le prix demandé et fait remonter au service client. Ils n'ont pas fait de geste commercial par la suite cela est dommage"

"Exceptionnel et surtout un service sur mesure de personnal Shoper pour nous permettre de repartir heureuse et bien habillée. Un grand merci à Eddy, super pro. Et un grand merci à la responsable Julie. Cela n’arrive pas partout alors bravo à eux. À très bientôt. Candice"

"Je me rend souvent à ce magasin et j’en suis souvent ravie. Depuis plus de 2 mois je suis déçu. Il y a un certain vendeur ps tres agréable qui parle fort ect. Il m avait poussé à l’achat d’une bague. Je l ai acheter, maintenant elle est toute rouillée (soit disant de l’argent). Je m’y suis rendu la semaine dernière les vendeurs parlaient tous entre eux lorsque je Ui rentrer. Très désagréable alors Maje est ma marque préférée je ne m’habille que la bas mais ce magasin est a fuir, les vendeuses et vendeurs ne reflètent absolument pas le style de la marque !!"

"Très déçu!!! Je suis passé dans cette boutique en sachant pertinemment ce que je venais acheter. Je suis rentré dans la boutique en disant bonjour j'ai effectivement aperçu l'équipe du magasin mais une seule personne m'a répondu, une vendeuse. Je me suis immédiatement dirigé vers les sacs que je souhaitais acheter ( le sac M en taille intermédiaire et le Sac rond en cuir embossé). Avant même de toucher les deux modèles pour m'assurer que la profondeur me convenait, la vendeuse en question s'est empressé de les prendre a ma place pour me donner toute sorte d'argumentation a la vente qui n'était qu'au finale me forcer a l'achat ! J'ai trouvé ça déplacé j'ai donc attendu la fin de l'intervention pour dire que j'allais réfléchir car je n'avais plus envie d'acheter dans cette boutique. Pour couronner le tout la vendeuse m'a adressé ces quelques mots avant que je m'en aille (vous travaillez dans le centre dans tel magasin c'est pour cela que vous portez une aussi jolie pièce) une remarque très désobligeante qui m'a pousser a sortir sans dire un mot mais je tenais tout de même a le faire savoir mon expérience a été très désagréable. Parlez vous a tout(e) vos client(e) de cette façon ? C'est déplorable."