Zara 3 Allée du Préambule, 77127 Lieusaint, Seine-et-Marne

"Si je pouvais mettre 0, je le mettrai. Des incompétent(es) sans nom. Et une manager qui ne sert à rien. Elles sont 50 dans le magasin mais il n'y a qu'une seule caisse d'ouverte le midi. Et pour couronner le tout, la seule vendeuse en caisse est dotée d'une incompétence sans nom... je n'ai jamais vu une caissière aussi lente... et aussi peu motivée. Incroyable. Par ailleurs, j'ai demandé un produit qui était seulement disponible en réserve. J'ai attendu plus de 20 min et j'ai relancé une des vendeuses puis la manager. On m'a juste dit que ça allait arriver... et qu'il fallait attendre. L'article que j'attendais n'est jamais arrivé de la réserve. Et cerise sur le pompon, elles ne savent pas dire bonjour. Un peu d'éducation serait la bienvenue. On ne vous demande pas grand chose, alors ce serait la moindre des choses. Si ce travail ne vous plaît pas, changez-en. Magasin à fuir. Des incompétents sans nom."

"Que dire !!! Vendeuses et caissières nonchalantes, peu aimables, non souriantes qui préfèrent racontez leur vie que de s'occuper des clients ! Attente en caisse très longue ! Vite "ZARA" réagissez, il en va de votre image !"

"J'ai acheté 3 pantalons dans ce magasin et malheureusement je me suis trompé de taille sur l'un des 3. Je décide de le ramener pour procéder à un échange mais comme j'ai perdu le ticket ils me refusent l'échange (j'avais pourtant gardé les étiquettes). Je retrouve le ticket mais nouveau refus car mon achat avait + de 1 mois (1 mois et 9 jours). Je précise que je souhaitai un échange de taille et non un remboursement. Par très commerçant et personnel peu aimable que ce soit le caissier mais aussi sa cheffe."

"Je me suis rendu dans ce magasin pour faire 2 cadeaux ( parfums)et en retirent les étiquettes j'ai remarqué qu'il y avait un double étiquetage la surprise d'avoir payé plus cher... Ayez la délicatesse de bien vouloir retirer vos Ancien prix ,surtout dans cette période très compliquée. Merci."