SAINT JAMES - Outlet Franconville 395 Rue du Général Leclerc, 95130 Franconville, Val-d'Oise

"Je suis une cliente fidèle de ce magasin et très déçue de l'accueil en boutique ce jour.Une employée était au téléphone en train de raler très fort et de se plaindre à la limite des cris et des hurlements. La seconde employée était à peine aimable avec nous.C'est très désagréable de faire des achats dans ces conditions"

"Accueil déplorable aucun sens du service. Autre client mécontent au même moment..."

"Excellent accueil dans ce magasin, par les 2 personnes présentes de façon récurrente. Un vrai sens du service en plus de l'amabilité : cela mérite d'être souligné car ce n'est pas le cas dans tous les commerces, surtout en Ile-de-France. Agréable d'y trouver de beaux produits de cette marque, avec de bons conseils. J'y suis allée plusieurs fois et mon constat est le même à chaque fois."

"Nous sommes allés cet après-midi dans ce magasins, il y a avait 3 vendeuses dont une qui a marché sur la main droite de ma fille de 3 ans avec ses chaussure à talon qui était en train de jouer un ballon par terre (ballon bleu donne par une autre vendeuse du magasin), la vendeuse ne s’est même pas excusée, première réaction était presque qu’est ce que tu foutais par terre, et c’est normal que je marche sur ta main, sans regarder la main de ma fille ou quoi que ce soit. Bien évidemment ma fille a pleuré aussitôt car cela du lui faire hyper mal... en même temps elle a fait pipi dans son pantalon et ça a mis par terre dans le magasin. Qu’est ce qu’elles étaient dérangées!! J’ai vu la main de ma fille a bien gonflé donc je lui ai demandé au moin qu’elle devrait s’excuser mais elle m’a dit que ma fille ne devrait pas être par terre et elle a nettoyé son pipi!!! En plus j’ai demandé si c’etait ses petits enfants, elle m’a répondu qu’elle ne sort jamais dans les magasins avec ses petits enfants avec un ton d’ignorance ... mon dieu, j’allucine, comment elle peut être aussi inhumaine après tout ce qu’elle a fait à une petite fille de trois ans, en plus on s’est excusé pour le fait que ma fille jouait par terre et le pipi elle a fait. Mais elle a enfin dit excusez moi mais qu’est que vous voulez que je fasse?? Allez à l’hopital avec elle??? J’ai du mal à croire qu’il y a des gens qui sont aussi mal éduqués et inhumains, en plus elle a aussi de petits enfants!!! Ensuite les trois vendeuses ont critiqué ensemble à la caisse de ce que je lui ai demandé! Désolée de vous raconter mon expérience aussi négative mais en tant qu’une mère ça me fait mal au cœur de voir ma fille est aussi mal traitée par ces gens inhumains. Je me suis exprimée car la main de ma fille est bien gonflée !"