BHV Femme The Kooples 55 Rue de la Verrerie, 75004 Paris, Département de Paris

"Totalement LAMENTABLE. D'après mes sources le vendeur se prénomme Scander. Je m'y suis déplacée avec une amie pour profiter des soldes. Et cet individu m'a Totalement snober il est désagréable, hautain, un comportement peu professionnel. Quand monsieur a fini son sketch de vente avec d'autres clients, il a daigner nous repondre sèchement et nous à proposer d'aller ailleurs car soit disant il avait plus de tzmps, il devais partir. PITOYABLE"

"Excellents vendeur, à l'écoute et disponible malgré la grosse affluence, très bons conseils Aime son job et aime ses cliente Beaucoup de gout, trouve des solutions improbables bravo"

"Je déconseille a tout le monde cette boutique. En effet, étant intéressée par le sac Emily, je me suis rendue dans la boutique courant juin. J’avais eu connaissance dans le passé que les fermoirs des sacs avaient tendance à rouiller. J’ai demandé au vendeur si c’était toujours le cas celui ci m’a dit que non, que the kooples avait revu ce problème et que ça ne pouvait plus arriver. Ma question était alors très claire. Je suis partie deux mois en vacances avec mon nouveau sac, celui ci a complètement rouillé. En septembre je décide de retourner à la boutique, je retombe sur le même vendeur qui me dit qu’il ne comprends pas pourquoi le fermoir a rouillé alors qu’il était sûr que non. Celui-ci me réponds également que je dois revenir un autre jour pour que l’on puisse procéder au renvoi de mon sac afin de le réparer car son responsable n’est pas là et que lui en tant que vendeur n’a pas le droit de le faire (on m’a dit par la suite qu’il avait complètement le droit). Il faut savoir que j’habite à une heure de paris et que j’y étais retournée exprès. Au final je décide d’emmener le sac à la boutique de ma ville qui le prends en charge le 22 septembre. Au final nous sommes en décembre je n’ai aucun sac. Personne ne me réponds, tout le monde se renvoie la balle. J’ai payé 400€ un sac, dont on m’a menti la qualité alors que j’avais posé une question claire. Bref passez votre chemin leurs concurrents sont biens meilleurs."

"Un super vendeur, qui s'intéresse de clients, gentil, pose de bonnes questions pour savoir développer la vente. Très satisfaite de cette expérience d'achat."

"Aujourd’hui, je cherchais une robe pour un événement important: mon PACS. Malheureusement je n’ai pas le nom du vendeur, mais je tenais à mettre ce commentaire, car ça faisait bien longtemps que je n’étais pas tombé sur quelqu’un d’aussi professionnel. Il était très poli, gentil, très à l’écoute, pas intrusif, patient et j’en passe. Il a su exactement m’orienter et me conseiller. Un vendeur juste parfait ! La robe que j’ai fini par choisir est juste parfaite ! Merci à lui. Si je dois repasser dans un the kooples ! Se sera, celui ci!"