Sergent Major Avenue du Maréchal Joffre, 94120 Fontenay-sous-Bois, Val-de-Marne

"Si je pouvais mettre Zéro étoiles je le mettrai. J’ai acheté des vêtements et même pas un mois après le magasin sous prétexte de fermeture refuse le changement de ces vêtements. A ÉVITER ! A fuir quelle arnaque ! Personnel incompétent, malpoli et un soit disant « responsable » incapable."

"Voici le magasin dans lequel je fais tous les achats pour mes enfants. Je suis toujours très bien conseillée avec beaucoup de gentillesse et toujours accueillie avec le sourire. Le personnel est très serviable. Le magasin est très bien organisé et je peux constater régulièrement les réaménagements des vêtements pour une meilleure visibilité. Je recommande cette boutique qui est bien plus agréable que celle qui se trouve dans ma ville d'habitation. Je ne comprends pas la raison pour laquelle la fermeture de cette boutique a été décidée alors que je vois de nombreuses personnes s'y rendre. Cette fermeture entraînera une grosse perte pour ce centre commercial."

"J'ai fais une commande en ligne sa fait 10 jours toujours en attente impossible de joindre le service client ils ne repondent pas et quand je fais une demande de remboursement aucune nouvelle on m'a prelever 90€ sa fais 10 jours et personne ne me repond plus jamais je commande chez vous une honte et quand on regarde les forums on comprends qu'on est pas les seule!!!!!"

"Vraiment déçue de l'accueil des deux hôtesses de vente, c'est à peine si on répond à votre "bonjour", pas un sourire, le regard dans le vide. Quel dommage pour l'image d'une telle enseigne, c'est bien la première fois que le personnel de Sergent Major a une telle attitude, il y a un réel travail à faire au niveau des supérieurs afin de briefer l'équipe... malheureusement je ne fréquenterai plus ce lieu tant que la situation restera ainsi car non ce n'est pas la première fois que je m'y rends et l'atmosphère y est tellement désagréable, même détestable, elles ne donnent tout simplement pas envie d'acheter !"

"Cette saison Sergent Major nous propose des produits confortables et beaux pour nos petits. Les coupes, les thématiques, le design, les couleurs ont été travaillés avec soin pour les garçons comme pour les filles. Cette nouvelle collection est vraiment sympa, les mamans auront du choix. Toutefois très peu de stocks pour certains produits. L'accueil de la vendeuse et sa disponibilité a enchanté ma visite dans cette boutique et le coin enfant m'a permis de faire mon shopping plus sereinement. L'idée du coin enfant est très astucieuse néanmoins à améliorer pour occuper les petits pendant que les parents ou grands-parents font leurs petites emplettes. Par ailleurs, l'opération promotionnelle était très intéressante et pouvait atteindre jusqu'à 40%."