Zara Route Nationale 7, 77190 Villiers-en-Bière, Seine-et-Marne

"Accueil inexistant. Pas un bonjour, même pas un regard. On a l'impression de déranger quand on pose une question. Les vendeuses passent leur temps à se raconter leur vie. 3 caisses, 5 vendeuses en caisse mais une seule caisse d'ouverte. Les 4 autres vendeuses étaient en train de se chamailler pour savoir qui avait volé le yaourt de l'une d'elle, sans faire attention à la file d'attente à l'unique caisse ouverte. Lunaire."

"Obligée de mettre 1 étoile mais ça en vaut 0 Nous sommes à 2h de la fermeture du magasin, à la vieille de la rentrée scolaire et aucune cabine d’ouverte pour essayer des vêtements. Nous avions un sacré nombre de vêtements à essayer avant achat , avec 4 enfants + 2 adultes à habiller Nous repartons sans rien Et un personnel exécrable au possible"

"Ce serait bien de mettre à jour vos horaires afin d’éviter à vos clients des déplacements inutiles. Il est 20h00 le 22/08/2023 et la boutique est fermée, le rideau est complètement descendu et des employés travaillent derrière… Sauf que la boutique est censée fermer à 20h30.."

"Abusé, le magasin indique fermer à 20h, nous arrivons à 19h40 en cabine pour essayer des jeans on nous dit que les cabines sont fermées… dans ce cas indiquez que vous fermez à 19h30 ce sera plus simple si à partir de cet horaire vous ne travaillez plus. J’ai travaillé en magasin et quand on indiquait fermer à 20h, le service était total jusqu’à 20h, on ne gardait pas que la caisse ouverte et on faisait le rangement après. Là les vendeuses voulaient avoir tout fini à 20h pour rentrer on se sent mis à la porte, dans ce cas changez vos horaires."

"Alors autant le magasin est rangé mais les employés tiennent bien leurs réputation. Pas de bonjour pas d’aurevoir. Par contre pour parler de leurs vacances à reporter ça y’a du monde… franchement."