AGATHA Paris - PARIS Vaugirard 361 Rue de Vaugirard, 75015 Paris, Département de Paris

"Bon accueil et vendeuse sympathique !"

"Je ne mets mon avis que pour donner 5 étoiles, mais la très mauvaise expérience chez Agatha m oblige à signaler qu une des vendeuses ( plus grande, avec des lunettes) était parfaite , agréable ,très bonne conseillère, mais l autre plus jeune sans aucun sourire ,parle sèchement sans vous regarder car elle est au téléphone, a refusé la promotion sur un bracelet qui avait bien la pastille correspondante ,m' a finalement laissée avec sa collègue. Je lui ai fait gentiment la remarque elle s'est mise à crier devant les clients."

"Vendeuses très professionnelles et attentionnées. Des prix pour tous les budgets, conseils avisés et le tout avec le sourire. Je suis fidèle à Agatha et continuerai à venir à la boutique Paris-Vaugirard à chaque occasion de cadeau. Félicitations à toute l'équipe !!"

"J’y suis allée il y a quelque temps car j’avais vu en vitrine une paire de boucles d’oreilles sur laquelle j’avais eu un coup de cœur. Au moment où j’y suis retournée, elle n’était plus en stock en boutique. La conseillère qui s’est occupée de moi me propose de la commander. Ce que j’accepte avec plaisir. Heureusement que je ne l’avais pas réglé. La commande met un peu de temps à arriver en boutique. La conseillère en question m’appelle pour me dire que la commande est arrivée. Pour des raisons personnelles, je tarde un peu à aller la chercher. J’y suis allée aujourd’hui et il se trouve que la commande n’était pas dans le tiroir des réservations. Je patiente un petit moment. Elle me propose de passer une autre commande. Elle contacte une collègue dans une autre boutique afin de trouver les boucles d’oreilles et me parle en même temps. Elle me dit « si j’étais vous, je ne partirais pas là-dessus. Il y a eu des problèmes de qualité avec les pierres qui tombent » et me repère plusieurs fois « c’est une galère » tout en restant au téléphone et en parlant de sujets qui ne me concernent pas. Je lui demande « si il y a un problème avec les pierres, est-ce que je pourrai venir vous voir ? » Elle me répond qu’elle ne pourra plus me remplacer les pierres et botte en touche. Elle fini par me convaincre que ce n’est pas une bonne idée avec une attitude anti-commerciale au possible. J’avoue être repartie un peu déçue. Elle continue à discuter avec sa collègue au téléphone. Je trouve ça inadmissible. Je vais demander à de désinscrire de leur base de données. Je ne remettrai plus les pieds dans une boutique Agatha."