Swarovski 2 Avenue Charles de Gaulle, 78150 Le Chesnay-Rocquencourt, Yvelines

"Je déconseille vendeuse pas aimable. En plus quand je lui demande des conseils elle me conseille d'aller dans une autre enseigne et rien d autre à me conseiller j'ai demandé à des autres commerçants le nom. (Apoline)"

"Accueil absolument lamentable en boutique. Dans une boutique où il n’y a que deux clients, on patiente un quart d’heure à côté d’une vendeuse qui sert un autre client. Pas un mot d’accueil, aucune invitation à patienter deux minutes. Conclusion, on repart comme on est venu : les mains vides."

"Deux vendeuses qui n’accueillent pas le client et la cerise sur le gâteau un atelier « vernis à ongles » dans la boutique avec une odeur pestilentielle de dissolvant, on ne sait plus trop où l’on est quand on arrive dans cette boutique. Et dire que certains cherchent du travail, quand on voit cela on se dit que tout est possible"

"Un manque de professionnalisme de deux jeunes vendeuses qui s'est permis de lever les yeux aux ciel car j'ai insisté pour avoir une facture/mail/ou un reçu prouvant le dépôt d'envoi en réparation de mes deux colliers. On m'a dit que je recevrais un mail au début, j'ai attendu 30 minutes et suis repartie les voir, la vendeuse s'est permis de me dire que c'est quoi le problème si j'ai rien, que c'est parti en SAV avec un air condescendant et malpoli. Elle n'avait aucune solution, heureusement que j'ai demandé à la fin de faire une photo de mon dépôt. Vraiment, pas chouette comme accueil,ça donne pas envie de racheter quelque chose a Swarovski...et d'y retourner surtout ."