APM Monaco Paris Printemps Parly 2 2 Avenue Charles de Gaulle, 78150 Le Chesnay-Rocquencourt, Yvelines

"Un accueil discret mais efficace ... La vendeuse nous a conseillé judicieusement sans forcer la vente : c'était une expérience vraiment agréable !"

"Difficile voire impossible d’obtenir des documents.. L’achat s’est très bien passé, nous savions ce que nous voulions, cela a été rapide. L’envoi de la facture arrive par mail après l’achat, malheureusement la vendeuse ne nous a pas fait vérifier sur l’ordinateur l’orthographe du nom sur la facture, et ça fait maintenant 1 mois que je galère pour avoir une facture modifiée (nom écrit avec un D au lieu d’un B). Plus grave je trouve : sachez qu’il ne sera délivré aucun certificat d’authenticité. En boutique on vous explique de belles choses, c’est en argent je ne sais quoi… mais c’est tout. Pour n’importe quelle petite chaîne à 50€ en or dans une bijouterie quelconque on vous délivre un certificat, mais pas chez APM Monaco. C’est du plus bel effet pour un cadeau… Donc je pense que j’ai du mal comprendre,, j’ai du acheter pour 300€ de bijou fantaisie chez eux.. très en colère. Suite à votre réponse : nous sommes déjà en contact avec customercare@apm.mc, c’est auprès d’eux que nous attendons toujours la facture corrigée et qu’il nous a été confirmé qu’il n’y aura pas de certificat d’authenticité. Nous avons également appris par la suite qu’il n’était plus possible de modifier la facture. Bilan : 300€ pour un bijou sans certificat d’authenticité ni de facture à mon nom. Vous vous moquez clairement de vos clients."

"Cela fait 3 semaines que j’attend ma commande … j’avais espoir cette année mais rien n’a changé depuis 1 an. L’année dernière j’ai attendu 1 mois. Les vendeuses sont souvent en arret stand laissé à l’abandon."

"Merci à Manon pour son accueil chaleureux, sa patience et ses conseils pour un entretien facile des bijoux. J ai découvert des bijoux en argent très originaux, qui pourraient faire palir les grands noms justes en face et à des prix très raisonnables. On repart avec bague et collier de la collection papillon pour ma fille. Mais j ai bien l intention d y retourner rapidement pour me faire plaisir cette fois !"

"Je suis allée à ce stand le dimanche 11 novembre vers 15 h. Je suis cliente fidèle a la marque j’ai toujours été très bien reçu mais quand je suis arrivée la vendeuse présente sur le stand ne nous a même pas dis bonjour, nous parle d’une manière ingrate comme des m***** alors que nous avions juste posé une question. C’est déplorable surtout que nous souhaitions acheter des bijoux. Je vous déconseille très fortement cet APM Monaco."