Lidl 122 Boulevard du Général Leclerc, 92110 Clichy, Hauts-de-Seine

"Magasin petit mais personnel sympathique et serviable."

"Oui j'y etais fin de matinée car les arrivages pour Noël sont là et un petit tour pour les chocolats notamment ne doivent surtout pas être zappés car les prix sont bien étudiés"

"Hier après-midi le 28/11/2023 Une souris morte au milieu du magasin sa n’a pas l’air de poser problème. Au le signal au employer mais C’est tout à fait normal aucune réaction"

"Expérience très décevante. J’ai été encaissée par une dame qui était très pressée car c’était la fermeture du magasin, ce que je comprends parfaitement. Seulement, dans la précipitation, elle m’a facturé deux fois le même article. Je ne m’en suis rendue compte qu’en rentrant chez moi. Comme le magasin était fermé l’après-midi donc je ne suis retournée au magasin que le lendemain. Quand j’ai expliqué à la personne qu’elle avait fait une erreur et m’avait facturé deux fois le même article, elle m’a dit qu’il n’était pas possible de vérifier et donc que je ne pouvais pas être remboursée. L’erreur est humaine, seulement quand c’est un membre du magasin qui fait une erreur, la moindre des choses c’est de faire un geste commercial pour la réparer. Je suis très déçue et ne reviendrai pas."

"Dimanche 10 septembre, ce jour, magasin fermé à 12h. Les vigiles expliquent que la responsable de caisse a décidé de fermer 30 minutes avant car trop de personnes dans le magasin. Nous demandons des explications à la « responsable » car comme vous le savez en France quand il est indiqué qu’un magasin ferme à 12h30, les portes ferment à 12h30 et non pas 12h. Cette fameuse responsable répond à une cliente que le magasin est ouvert depuis 8h30 qu’elle n’avait qu’à venir à 8h. Que si les clients rentrés à 12h ne sortent pas elles n’encaisserait plus personne. Depuis quand les clients sont pris en otage par une caissière ? Laissez moi vous transmettre mon grand étonnement face à une enseigne internationale comme la vôtre. Ne pas se méprendre à répondre aux clients comme s’ils étaient des mandiants. Le magasin est en effet dans un quartier populaire mais au vue des prix pratiqués par Lidl il me semble ne pas être au marché du coin. Une responsable de magasin est censée connaître la loi et avoir reçu un minimum de formation de communication face au client. Les caméras du magasin parleront d’elle même….. J’ai été faire mes courses à casino où l’accueil fut bien meilleur en ce dimanche caniculaire"