Super U et Drive 4 Avenue Ardouin, 94420 Le Plessis-Trévise, Val-de-Marne

"J’ai commandé une livraison et tout les produits comme la viande,surimi m’ont été envoyé avec une date courte de consommation soit pour le lendemain soit pour les 3 jours à venir. Trouvez-vous ça normal? 5 paquets de viandes à consommer le lendemain..si j’aurais voulu des dates courtes je serais allée dans des magasins discount!"

"Un vendredi soir. Une cassiere très gentille à première vue. Formule de politesse chez les deux parties. J'étais en train de télécharger la carte du magasin U sur mon téléphone pour profiter des réductions. Au moment du paiement, je lui indique que j'ai mon compte et donc ma carte U en dématérialisé et qu'il me reste qu'à valider mon identifiant. Malheureusement le réseau n'étant pas très bon, je décide de payer pour ne pas faire patienter les autres clients et j'utiliserai la carte U dématérialisé un autre jour. La caissière m'affirme qu'il est impossible d'avoir la carte sur mon téléphone et me donne le prospectus à redonner à l'accueil. Je lui indique qu'il existe une carte U dématérialisé et que c'est écrit sur un papier spécifique avec d'ailleurs une remise de 5€ au premier achat avec la carte (pour les intéressés) et que j'étais justement en train de le faire. Finalement décidé à me contredire, elle rétorque et refuse de biper de tte façon, ma carte en dématérialisé.... j'abandonne et m'en vais. Le temps étant pluvieux, je décide d'attendre et de finaliser ma carte U. J'ai donc finalisé mon inscription, j'ai le code barre sur mon téléphone. Je décide de retourner voir la cassière pour lui informer gentillement qu'il existe bien une carte avec l'application mobile U (l'écologie avant tout et fini les papiers en 2023...). C'est à ce moment là, que la cassière m'a envoyé boulet je site "oui oui d'accord très bien madame et bien ça sera pour la prochaine fois" en ne me regardant pas dans les yeux... situation lunaire... très déçu du comportement.. Être aimable ne semble pas la priorité... Pour le peu de personne qui auront lu mon histoire, bonne soirée à vous."

"Un magasin super très professionnel a écouté du client pour un produit aceuil super gentille caissière très adorable moi j'aime beaucoup les produit frais super bon beaucoup de choix est merci au directeur pour un accueil gentille continué à nous faire plaisir"

"Alors en ce qui me concerne, le magasin est bien achalandée, les produits sont assez frais dans l’ensemble. Je n’ai jamais trop de problèmes là-dessus quelques fois des petites choses périmés mais je les ai rapporté on m’a remboursé. Pas de problème. En revanche en ce qui la livraison Ça va rien à dire en revanche en ce qui concerne la préparation il manque toujours quelque chose Donc je me suis rendu au magasin pour voir si c’était vrai et non pas de bol il y en avait dans les rayons donc j’ai dû aller chercher moi-même pourquoi ça n’a pas été mis dans ma liste de courses je ne sais pas et moi je l’avais bien mis dans mon panier, donc il est vrai que ce n’est pas facile pour eux mais pour le client c’est contraignant également. En ce qui concerne le drive c’est pas mieux souvent Il me manque quelque chose également. Lors d’une commande, j’avais commandé un rôti de porc et un rôti de bœuf sauf que j’avais bien le rôti de porc mais pas le rôti de bœuf au prix ou ça coûte quand on a pas le rôti ça fait cher j’ai du me battre quand même pour qu’on me le rembourse, j’ai attendu trois semaines de remboursement, je trouve ça un peu exagéré car nous nous avons déjà payé nos produits Donc je continuerai à venir chez vous et ferais mes courses aussi ailleurs pour complément comme je l’ai toujours fais mais la livraison et le drive c’est terminé"

"Pratique a dimension humaine Mais un effort sur la qualité de l’offre serais appréciable au vue du secteur. Les pâtisseries Super U immangeables ! Vraiment! Pour que ne pas arrêter de les vendre cela détériore votre image ! Elle finisse à chaque foi à la poubelle. Y’a t’il quelqu’un de la direction du magasin qui les a déjà goûter ? Immonde et c’est bien dommage parce que pour le reste c’est pas mal du tout. Mieux vault ne rien faire."