Carrefour Drive Montesson 280 Avenue Gabriel Péri, 78360 Montesson, Yvelines

"Alors j'ai commandé 6 bûche glacée au moment de récupérer la commande, la personne qui me donne mon sac m'assure que la commande est complète. J'arrive chez et il n'y a 2 de bûche glacée sur 6 obligé d'y retourner. Quel perte de temps quand le drive est fait pour gagné du temps et nous faciliter la vie. Éviter si vous pouvez c'est pas la 1er erreur qu'ils font sur mes commandes."

"Commande récupéré hier que des problèmes ! Déjà 3 articles manquant je ne comprend pas quand je fais la commande le matin pourquoi y a plus c'est articles lors de la réception. Manque la moitié du paquet de mouchoir ! Lot d'haricot vert de 12 boîtes on m'a mit des petits pois carotte ! Oeuf un fissuré dans la boîte et très mal range dans le sac. Il y a un gros manque de vigilance sur les commandes. Auparavant j'étais satisfaite maisp là je me tape plus d'une demi heure de route pour ça. J'ai été remboursé que les mouchoirs j'attends toujours un dédommagement pour le reste !"

"Très mauvaise expérience avec le drive de Montesson ce jour. Presque la moitié de la commande manquante ( toute la partie frais) Au total 13 articles manquants !!! Nous avons appelé le service client qui nous a mis en relation avec une personne du drive. Manquement de respect mettant notre parole en doute. Ils ont jamais voulu nous croire mentionnant que c’était impossible d’avoir autant d’articles manquants ! Alors que le manquement peut se voir juste au nombre de sac délivré… mais ils n’ont jamais voulu rien savoir… C’est vraiment scandaleux de remettre autant en doute la parole de ses clients! Process de suivi des commandes vraiment défectueux ! A tout les coups, notre commande est partie chez un autre client puisque nous avons eu 3 articles d’une autre commande … Étant habituée au drive, je suis vraiment très déçue de la qualité de service carrefour. Nous espérons obtenir à minima un remboursement malgré que la personne du drive , nous a clairement dit qu’on aurait aucun remboursement !!! À fuir le drive de Montesson ! Perte d’argent et de temps !"

"Après plus d’une dizaine de défaut de qualité de service de carrefour drive Montesson, je décide de laisser un avis. exemple, pas de lait nourrisson dans ma commande alors que cela m’est facturé. Une fois de plus la la qualité carrefour n’est pas à la hauteur."

"On a testé le drive Carrefour qui est beaucoup plus efficace que le service de livraison qui lui laisse a désirer ! Nous avons été totalement convaincu ! On recommencera c'est sur pour des prochaines courses. Par contre j'ai trouvé que ce n'était pas bien indiqué pour trouver le drive via le parking selon du côté ou on arrive"