E.Leclerc CARRIERES SOUS POISSY 816 Rue de la Reine Blanche, 78955 Carrières-sous-Poissy, Yvelines

"Toujours les palettes en plein milieu, même pendant les heures de pointe. Des fois c'est très difficile même impossible d'accéder aux produits (les pâtes par exemple) ou de se déplacer avec le chariot, et si on demande de l'aide aux employés, ils ne sont pas contents et font des remarques désagréables. D'accord, ils travaillent, mais il faut penser aux clients. J'en ai marre, c'est toujours comme cela. On voit que le manager ne connait pas l'état de son établissement. Je change de supermarché."

"Magasin complètement rénové. Large assortiment de produits. En revanche, ils essayent de marger en imposant leur litière agglomérante a la marque, (qui est chère et complètement inintéressante en terme de rapport qualité / prix !) au lieu de laisser un vrai choix et de référencer, des gammes de marques… Or c est un produit d’appel la litière ; quand on possède un chat. L aire de lavage des voitures est complètement brûlée également. C est ce qui me fait changer de magasin pour le moment, tant que cela ne changera pas."

"Je suis tombée sur une caissière pas aimable du tout ?! Elle allait ouvrir sa caisse il y avait affluence, je lui dit poliment bonjour, sans retour ! est-ce que vous allez ouvrir? elle m’a ignorée. J’ai dû répéter au moins 3 fois et finalement répond d’un oui agacé ?! Ensuite elle souffle car j’avais le tapis pleins de couse ? C’est très agaçant !! Un produit ne passait pas ? Pourtant il y avait un code barre soit disant inconnu donc elle n’a pas cherché à demandé et mon produit est resté en caisse ?! Bizarre si elle est fatiguée ou n’a pas envie de travailler ou Est elle malade qu’elle s’arrête ? Mais les clients n’ont pas à en pâtir ont vient faire nos courses c’est pas une partie de plaisir et ont n’a pas à subir les mauvais caractères des caissières ??’"

"Le personnel du magasin est serviable et à l'écoute, une bonne variété de produits est présente, mais je suis choquée par le manque de professionnalisme de certains caissiers. Parfois ils n'annoncent pas les prix, ne demandent pas pour le ticket de caisse ou ne disent pas au revoir. La relation cliente peut être glaçante. Aujourd'hui l'un d'entre m'a dit "c'est chiant" parce que je ne prends pas de sachet plastique pour mes légumes, ou encore m'a dit que c'est plus écologique de prendre chez untel (concurrence), et enfin me demande si je veux le ticket de caisse. Je lui réponds que oui car je ne suis pas sûre pour un des articles que j'ai pris, mais il ne me l'imprime pas. Quand je lui fais la remarque, il se tourne vers son collègue et lui dit "et voilà, écologie à deux vitesses". J'apprécie assez peu que le personnel émette des jugements sur le mode de vie et le droit des clients et fasse des réflexions désobligeantes."

"Énorme problème de direction du magasin. Les prix des produits sont souvent manquants en rayon, des produits sont situés à plusieurs endroits différents, et le pire : un produit rangé ( œufs ) avec en dessous un prix qui ne correspond absolument pas au passage en caisse ( 2 fois plus cher !!! ) et aucun moyen de vérifier que l’étiquette correspond au produit, après retour en rayon pour vérifier on retrouve une seconde descente du produit EXACTEMENT SIMILAIRE 2 mètres plus loin, cette fois avec le « bon » prix. Ce n’est absolument pas transparent, ni commerçant, ni professionnel, c’est très trompeur et le magasin en est plein. Quand on n’a pas spécialement beaucoup d’argent, qu’on compte ses sous et que le magasin n’affiche pas ou mal en rayon les prix, c’est une mauvaise surprise en caisse et c’est dommageable pour le compte bancaire quand on est à l’Euro près. Les produits en hauteur « disparaissent » car non remis en avant ( et pourtant ce ne sont pas des produits à grande rotation ). Si on ajoute a ça le bruit ( musique insupportable diffusée par des hauts parleurs qui crachent, réclament à la voix nasillarde et stressante ) et l’odeur ( ça sent clairement le vomis dans la file d’attente des caisses ) on se dit que personne n’est à la tête de ce magasin et qu’il vaut mieux aller voir ailleurs ( surtout si on doit fouiller pour trouver le prix affiché et risquer d’être trompé par le double rangement )"