Lidl 58/64 Boulevard Jean Mermoz, 93380 Pierrefitte-sur-Seine, Seine-Saint-Denis

"Les hôtes de caisses ont toujours été très efficaces et sympathiques (et dieu sait que c'est dur de garder le sourire dans ces métiers), ils et elles font bien leur travail et vérifient même les sacs, ce qui n'est pas le cas partout. Mais ils et elles sont trop peu nombreux.ses. Il y a toujours entre deux et quatre caisses d'ouvertes environ, je ne me souviens pas d'une fois où je n'ai pas attendu entre 10 et 25 minutes aux caisses. On y passe plus de temps qu'aux courses elles mêmes. Et ce n'est pas une question d'efficacité. Les hôtes de caisses vont même souvent trop vite (logique vu le monde) et les produits s'empilent sans qu'on ait le temps de les mettre dans nos sacs. Embauchez, vous ferez des clients, des demandeurs et des employés heureux. Bonne journée."

"Avec ma collègue nous sommes venu vendredi entre midi et deux, la boulangerie était vide mais nous pouvions voir qu’à l’intérieur les chariots étaient pleins de pains etc…. Nous avons fait notre tour puis nous sommes revenu à la boulangerie mais rien avait été mis alors nous avons demandé à la dame qui était derrière si elle pouvait nous servir. Elle nous a crier dessus en nous disant qu’elle était débordé qu’elle avait pas que ça à faire et que les clients ici étaient fou en finissant par nous insulter en arabe(langues que je comprends) c’est pas la première fois que cette dame parle mal aux clients elles sont 3,4 à très mal parler et a prendre les clients pour des chiens. Je viens pour faire mes courses pas pour me faire insulter gratuitement….."

"J'y vais très souvent. Y a un peu trop de monde mais y a beaucoup de caisse et de caisse automatique pour faciliter le paiement. Un large choix de produits"

"Magasin catastrophique à tous les niveaux à part peut etre le personnel, qui fait ce qu’il peut… Il est sale, on peut y croiser régulièrement des souris dans le rayon gateaux. Le pain est constemment en rupture… les rayons quant à eux sont en gruyère, des trous partout. Et enfin ne soyez pas pressés, 2 caisses ouvertes à 14h soit 25min de queue. Les caisses automatiques toujours fermées. En bref un bon dossier pour le service d’hygiene"

"Edit 31.05.23 The overall condition of the store has definitely worsened and not a bit: aisles empty or with staff doing heavy cleaning, not paying the least attention to clients who might get stuck or hurt in their shopping. Disappearance of the credit card only dedicated tills, self check out only for baskets and closed most of the times. The parking lot is always full during opening hours, and it's still half full during closing hours. Apparently it doesn't bother anyone that the clients parking is used as a free (?) public parking. Edit du 13.06.23 Cher Steve du service clients, je partagerai une expérience positive lorsque cela se présentera. Entre temps, il ne m'est pas clair si vous avez pris note des mauvaises conditions du magasin de Pierrefitte et vous avez entrepris des actions afin d'améliorer l'expérience clients. Car votre réponse n'a strictement aucune utilité, en fait ça dénote encore une fois le désintérêt pour vos clients."