Auchan Supermarché Montfermeil Avenue des 7 Îles, 93370 Montfermeil, Seine-Saint-Denis

"Alors je suis venu à Auchan de Montfermeil, que j’ai l’habitude de venir mais là je suis venu pour une bouteille de coca, et je suis venu à 20h20 et le magasin ferme à 20h30. Bien sûr pour une bouteille de coca il a pas voulu me laisser passer alors je demande que la sécurité soit virée. Et aussi les vigiles comme vous faites les courses, ils vous surveille dans les rayons ils croient qu’on va voler donc ce Auchan n’est plus le même à fuir"

"Bonjour je mets une étoile pour la gentillesse de la responsable qui s'était excusée pour l'agent de sécurité qui m'avait extrêmement mal parlé et qui me collait pendant les courses dans les rayons ( je précise que l'agent se trouvait derrière moi quand je me retournais du rayon je pouvais l'embrasser sur la bouche ) . Effectivement ce jour j'avais peut être un jogging et pas un jean . Mais ce jour là il avait décidé de pas lâcher son "potentiel "voleur . Ce monsieur était agressif avec moi et ne voulait rien savoir . J'avais demandé à voir un supérieur hiérarchique et j'ai eu le droit à un autre agent encore moins intelligent que le premier . J'ai écarté ma femme enceinte de 8 mois , car l'agent de sécurité devenait agressif avec moi . J'avais demandé aux agents de discuter tranquillement dans un coin du magasin mais cela m'a été refusé afin que tout les clients assistent à la scène. Je ne vais pas rappeler le travail d'un agent de sécurité, moi même professionnel dans le milieu, j'ai trouvé cela inadmissible . A savoir qu'il ya des jeunes qui fument de la drogue devant le magasin et volent dans ce magasin et rien n'est fait . Mais c'est effectivement plus facile d'agresser un homme et une femme enceinte dans un magasin . Bref je n'ai jamais vu cela de ma vie . Il faut absolument revoir le professionnalisme de vos agents, ne soyez pas étonné que plus aucun client ne viennent chez vous. La sécurité dans vos magasin dépend de vos agent si maintenant nous clients nous nous faisons agresser dans vos magasins par vos agents de sécurités où va le monde ? Je précise que l'agent de sécurité en question avait un strabisme et il avait une corpulence assez fine (pour les prochains clients), J'ai laissé faire malheureusement car tout le monde s'approchait de ma femme et moi pour notre sécurité nous avons pris nos achats et quitté les lieux . Mille merci à cette femme responsable du magasin . Ce n'était pas à vous de s'excuser à leur place . C'est honteux !!! J'écris car j'y pense souvent, vous êtes le magasin le plus proche de chez nous . Je viens d'avoir ma fille et finalement me dire que je ne peux plus venir car j'ai peur pour ma famille de revivre la même chose c'est inadmissible d'en arriver là . Je sais que cette histoire est passée par la trappe et que monsieur n'a jamais rien eu , je laisse cette trace pour les prochains clients . J'ai gardé une magnifique vidéo de votre agent de securite lors de son superbe professionnalisme ce jour dans votre magasin . Cordialement , Une famille déspérée par tout ces agents de sécurité dangereux et agressif . Ps : si vous voulez me contacter j'ai eu une formation particulière que jai reçu que je peux apprendre à vos agents dans l'exercice de leur fonction. Cela concerne une des priorités de leur travail garder son calme et calmer la situation. Surtout quand il s'agit d'un homme et d'une femme enceinte de 8 mois qui essaye de regarder des articles dans un rayon. Je rajoute que ma femme et moi même avons un casier totalement vierge et je n'ai pas fait de prison enfin je crois !!!!"

"J'ai acheter des chips périmé. Mes enfants ont n'ont consommer et trouver un goût bizarre. Je regarde la date et hop le paquet de chips étais périmé. Quels honte de vendre des choses périmé. Cerise sur le gâteaux ne s'excuse même pas. A fuir ce genre de supermarché"

"Chariot vieillissant et en nombre insuffisant. Les nouvelles caisses automatiques prennent la place des traditionnelles et la file d'attente pour les chariots est assez longue. Tarifs en forte augmentation. Pour le positif : caissières toujours agréables et rayons bien achalandés."

"Donc je suis très déçu, je suis allé faire des courses et je suis allé à la maison express, j'étais avec mon ami, j'ai acheté du pain, de l'eau, des fruits et des bonbons et après avoir payé le superviseur a demandé donc je cite,, il me semble que vous n'avez pas scanné les bonbons et que vous devez me montrer le reçu maintenant, pas de problèmebonne journée, s'il vous plaît, et quand mon ami lui a demandé s'il avait un problème avec nous, car il était à 1 mètre quand j'ai scanné les produits, il a dit que c'est ce qu'il voulait, et quand mon ami lui a demandé s'il était raciste, il a ri si supérieur et est allé à son collègue en riant, je les aia montré sur le reçu de mon téléphone que j'avais tout payé et il ne s'est même pas excusé comme s'il était désolé."