E.Leclerc RELAIS Le Piéton de Meaux 2 Place de l'Hôtel de Ville, 77100 Meaux, Seine-et-Marne

"Accueil toujours très agréable, les quelques erreurs dans les commandes ne pouvant pas leur être imputées."

"Très bonne expérience. Personnel vraiment accueillant et agréable. Je n'hésiterai pas à repasser par ce drive. Par contre, ça peut être compliqué de se garer si on a beaucoup de courses et qu'on vient en voiture."

"Je tiens à faire part de la mauvaise expérience que j'ai eu lors du retrait de ma commande vendredi dernier... En effet, l'entrée du Drive possédant une grosse marche et m'étant présentée avec une poussette, je demande à l'employé présent à l'arrière du Drive si je peux emprunter la rampe d'accès handicapé. Celui-ci me l'a catégoriquement refusé, sous prétexte qu'il n'y avait pas la place de passer à l'intérieur. Il ne m'a proposé aucune aide, ce sont deux clients qui m'ont aidée à rentrer et ressortir du drive. Le ton utilisé par cet employé était hautain et dédaigneux, comme si ce n'était pas son problème... Je trouve cela inadmissible, d'autant plus que je suis cliente régulière. J'irai désormais faire mes courses ailleurs , puisque le service client ici n'y est pas"

"Accueil déplorable, sur son téléphone, a peine un bonjour. Il semblerait qu’il soit interdit de faire des allez retours pour charger ses courses dans son coffre alors que j’étais garé en double file juste devant (temps de récupération de la commande : 2 minutes) J’étais le seul client donc je ne pense pas avoir gêné qui que ce soit. Le vendeur m’a demandé de faire une commande dans un drive classique la prochaine fois. Je pense que les grosses commandes le font travailler un peu trop à son goût... Bravo Leclerc ! Je contact le service consommateur dans la foulée."