E.Leclerc DRIVE Plessis Route de Paris, 60330 Le Plessis-Belleville, Oise

"Bonjour, J'ai récupéré ma commande ce jour à 10h50, en déballant je viens de m'apercevoir qu'il manque un article (Soupe liquide bio Knorr Légumes potager à la crème - 1L). Ce problème est récurant s'est d'ailleurs pour cette raison que je ne venais plus au Leclerc drive du plessis depuis plusieurs mois. Je vois que rien na changé !!!!. et que le numéro à contacter ne répond jamais. cordialement."

"30min d’attente un lundi à 13h30 (affluence faible). On nous dit qu’il faut rescanner régulièrement et repasser dans 5min si c’est toujours pas bon. Puis 5min après, on nous redit la même chose « continuez de scanner plusieurs fois et repassez dans 5min ». Entre temps on voit des voitures arrivées après se faire servir avant. On continue de scanner dans le vide. Et petit à petit on sent la tension en soit monter. Aucun geste commercial de la part du drive malgré ma demande. J’ai discuté avec une personne qui attendait comme moi, qui m’a dit avoir attendu 45min une fois."

"Avant l agrandissement on pouvait commander et aller retirer le drive 15 min après la validation. Depuis l agrandissement qui devrait améliorer le drive et bien c est nul . Retrait plus loin le lendemain. Mauvaise organisation"

"Retrait d’une commande aujourd’hui, j’ai fais une mauvaise manipulation sur l’appli ce qui n’a pas pris en compte ma commande . La cheffe de service ainsi que toute l’équipe a régler mon erreur rapidement et a été super accueillante et chaleureuse ! Un grand merci à toute l’équipe présente le 20/10/2023!"

"Bonjour à tous, Après avoir passer ma commande j’ai été surpris quand une fois arrivé sur place une file infernale de voitures bloquaient l’entrée du drive. Je trouve un manque d’organisation de cette ampleur honteux pour une grande enseigne comme celle ci. Est-ce un manque d’organisation des chefs d’équipe ? Un manque de personnel ? Point à améliorer, Très Déçu."