Pharmacie de la Place 8 Place du Général de Gaulle, 94200 Ivry-sur-Seine, Val-de-Marne

"Bonjour, Pharmacie très agréable à l'écoute de leurs patients. Lorsque je ne pouvais me déplacer jusqu'à la pharmacie on me livrait mes médicaments à mon domicile , je remercie beaucoup le personnel pour leur réactivité et leur sympathie. L accueil, le sourire ,la disponibilité des médicaments. Mme Khamis."

"Que c’est agréable de rentrer cette pharmacie et être accueilli avec des rires et des sourires , milles Mercis de vos rires, sourires , et VOTRE COMPÉTENCE et PATIENCE. Sur le quartier depuis des années on attendait une pharmacie comme ça je suis cliente chez vous depuis presque votre ouverture SURTOUT NE CHANGEZ RIEN."

"Je partage l'avis négatif exprimé par d'autres sur cette pharmacie. J'y suis allé près de cinq fois depuis son ouverture sur une période étendue, et à chaque visite, je me demande si je devrais partager mon expérience concernant l'attitude peu professionnelle et inhospitalière du personnel. Je me suis souvent dit que peut-être j'étais tombé sur un jour exceptionnel, espérant une meilleure expérience la prochaine fois, mais cela n'a pas été le cas. Lorsque j'approche du comptoir, j'ai constamment l'impression de déranger. L'interlocuteur me répond souvent sur un ton condescendant. Le ton employé est souvent tranchant et arrogant lorsqu'on pose des questions.Il est important de rappeler que le métier de pharmacien implique en premier lieu l'écoute et des relations professionnelles de qualité. De plus, à plusieurs reprises, j'ai remarqué que la personne au comptoir était distraite par son téléphone, ce qui n'est pas du tout professionnel. J'ai lu des tentatives de justification de ce comportement dans d'autres commentaires, affirmant que c'était pour des raisons professionnelles. Toutefois, IL EST IMPOSSIBLE DE CROIRE QU'ON PEUT ECOUTER QUELQU'UN TOUT EN MANIPULANT SON TELEPHONE! Plutôt que de simplement répondre de manière défensive aux commentaires, je suggérerais une introspection sur les points d'amélioration et sur la manière d'interagir avec les clients. Plusieurs personnes de mon entourage ont également partagé des expériences similaires avec cette pharmacie. Je ne reviendrai plus chez vous. Je préfère faire quelques pas en plus pour me rendre dans des pharmacies où le personnel est bienveillant et à l'écoute de ses clients. À bon entendeur!"

"Merci à madame qui m'a accueillie avec son portable à la main, après plusieurs messages envoyés de son téléphone personnel, se décide de prendre mon ordonnance (pas la plus compliquée des ordo car une ligne d'eludril) et de passer à l'arrière de la pharmacie pour, je suppose, continuer à envoyer des messages. Je ne trouve pas ça exemple d'un professionnel de santé, dommage. Finalement, la jeune apprentie préparatrice s'est occupée de mon ordonnance alors qu'elle était déjà occupée avec une autre patiente (merci à elle, et bon courage)."

"Merci à toute l’ équipe pour vos précieux conseils, concernant mes soucis de peaux métisse. Merci aussi pour vos conseils, pour mon bébé. Un grand merci à Sonia, pour ses entretiens thérapeutiques, qui ont bien aidé ma maman."