Pharmacie de l'Hôtel de Ville 34 Rue Lucien Voilin, 92800 Puteaux, Hauts-de-Seine

"1 étoile, pour le Monsieur absolument pas pour les dames qui aident ce monsieur. Celles-ci sont très charmantes. Je suis indigné par les propos de cet homme! En effet, je contacte la pharmacie par téléphone ce jour, pour un simple renseignement! En résumé, Mardi 5 décembre au soir je me présente à cette pharmacie pour des compléments alimentaires « particulier » concernant mon mari et moi-même, je suis servie par une dame absolument charmante. Celle-ci me remet la boîte me concernant et m’explique que celle de mon mari n’est pas disponible, que si je le souhaite elle me commande la boîte pour le lendemain (précision il s’agit d’un traitement de trois mois demandé par mon médecin). Évidemment j’accepte la commande et je paye bien sûr d’avance un montant de 104,90€. Le mercredi 6, après le déjeuner je me présente donc à la pharmacie pour récupérer son traitement. Cette fois je suis accueilli par une jeune fille, elle aussi très charmante, je lui remets donc un ticket pour récupérer le traitement de mon mari avec la preuve que j’ai bien payé. À son tour, la jeune fille me remet le traitement. Le lendemain mon mari commence son traitement et me dit qu’il s’agit d’une boîte de 1 mois. Très surprise au vu de notre discussion avec la pharmacienne et le prix payé, nous avons parlé d’un traitement de 3 mois. De ce fait, à titre d’information je contacte ce matin par téléphone la pharmacie et je tombe sur le Monsieur en question.. Je me présente, je lui explique donc la situation, en lui précisant l’historique et surtout j’ai bien mis en avant le fait qu’il ne s’agissait pas d’une réclamation mais d’un appel à titre d’information ! Je lui amène donc la situation et lui met en avant le prix payé, pour rappel 104,90€ si c’était normal d’avoir reçu un traitement de 1 mois pour mon mari sachant que sur le net j’ai vu le prix de ce même médicament au plus haut à 35€ la boîte (donc pour moi j’avais réglé pour 3 mois). À la pharmacie j’ai payé 75€ environ juste le traitement de mon mari! Il me répond à plusieurs reprises, rapportez-moi la boîte, prenez-la en ligne! Alors mon cher Monsieur, je ne mendie absolument pas, je ne suis pas pharmacienne je m’informe et au vu de la grande différence de prix c’est normal qu’on se renseigne afin de savoir s’il ne s’agit pas d’une erreur sur le nombre de boîtes transmis! Merci et au revoir!"

"Pharmacienne adorable qui n'a pas hésité à renvoyer sur une autre pharmacie suite à une rupture de stock temporaire. J'ai énormément apprécié !"

"J’étais agréablement surprise par l’accueil chaleureux de la pharmacienne. Et pourtant j’ai fait des pharmacies et personne ne m’avait jamais accueilli comme cette dame qui avant de me donner ce que j’ai cherché, s’est renseignée sur mes symptômes et douleurs. J’y retournerai pour mes prochains besoins c’est sûr."

"Une pharmacie minuscule , une attente anormalement longue pour un non habitué ( ne faisant pas parti des habitués) , un pharmacien qui me prend pour un lapin de six semaines et qui m'explique comment mettre une carte vitale dans son appareil (cocasse de la part d'une personne qui doit avoir presque trente ans de pus que moi). Bref, avec le nombre de pharmacie dans Puteaux ou chez moi, je saurais attendre au lieu d'aller chez eux"

"Très serviable pour un renseignement téléphonique a signaler surtout de nos jours , un grand MERCI à vous"