Franprix 102 Avenue du Général de Gaulle, 94700 Maisons-Alfort, Val-de-Marne

"Le responsable du magasin du weekend n’a rien à voir avec le responsable de la semaine… Quand vous lui dites bonjour il vous regarde d’un regard béa sans répondre et quand vous présenter votre problème (dans mon cas il n’y avait plus assez d’orange dans la machine à jus d’orange et je lui ai demandé si c’était possible d’en remettre) il vous répond, de manière sèche, qu’il y en a plus et s’en va sans que vous ayez le temps de continuer la conversation. Quand j’essaie de lui parler en lui demandant si c’est possible juste de mettre un mot sur la machine pour indiquer aux clients que la machine n’est plus utilisable pour la journée il ne répond pas et vous tourne le dos sans un mot. Je plains la caissière du weekend (qui est très gentille) d’avoir un responsable aussi incompétent, inutile et incapable de communiquer avec les clients."

"J'ai un colis Chronopost qui reste 7 jours, je ne pourrais pas le récupérer à temps. J'ai appelé 5 fois aujourd'hui, impossible de les joindre. Mon colis va repartir à destination, j'ai payé des frais de port pour rien. Je précise que je m'attendais à ce que le colis reste 14j comme cela arrive habituellement, et qu'il est arrivé bien plus tôt que prévu. Étant partie 10j en vacances, je ne peux donc pas le récupérer. Bref, impossible à contacter..."

"Personnels de la caisse très sympa! En revanche le monsieur des rayons est désagréable, hautain et nous montre bien qu’il n’a pas envie de travailler. Je lui ai posé une question sur des pates que je ne trouvais pas la réponse à été (pas de bonjour) « euh je sais pas et je sais meme pas ce que s’est » il s’est retourné et est parti!"

"Personnel gentil et serviable. Propreté plutôt correcte. Le bémol est que les caisses ne sont pas pratiques, impossible de poser un sac de courses à hauteur d'homme et sortie pas très facile. Mais malgré tout cet établissement nous rend bien service, alors ... Merci !"