Franprix 625 Avenue Maurice Thorez, 94500 Champigny-sur-Marne, Val-de-Marne

"Bonjour , je suis mécontent car fermé 3 mois sans 1 affiche pour nous dire par ex = ( désolé sommes fermés et réouverture le .......) .La moindre des choses et je ne veux pas savoir la raison . Avant la fermeture tout allait bien ; depuis septembre le magasin semble à moitié vide , certains produits ont disparus ( volvic , perrier , caprice des dieux , lait les 30 fermes......, , certains jambons etc........ , et surtout le GATEAU DE RIZ 500 GR LA LAITIERE que je prenais autrefois par 4 ou 6 . J'en ai parlé a Sabrina ( par ailleurs très aimable , souriante et à l'écoute des clients ainsi que le reste du personnel ) qui m'a dit qu'elle faisait remonter l'info . Donc le problème vient au dessus du personnel . Pour finir = je viens chez franprix malgré les prix plus chers car = près de chez moi , stationnement aisé , pas de file d'attente aux caisses et amabilité de Sabrina et son équipe . Mais car il y a un mais ; si ça continu ainsi j'irai chez leclerc à contre-coeur et je m'y tiendrai ; Message aux personnes invisibles de la gérance ; merci et à bientôt j'espère ; un client ou ex client fidèle ."

"Je ne comprends vraiment pas certains commentaires de client ……j’ai toujours connu ce magasin, et franchement je vous trouve les gens vraiment exigeants !! On trouve quand même la plus part articles dont on a besoin, pour rappel ce n’est pas un « hypermarché » ! Il manquera forcément toujours qlqch !!! De plus je trouve le magasin bien plus propre et agréable, équipe toujours aussi sympathique et les nouveaux gérants semblent avoir apporté une note plutôt positive ! Je leur souhaite une bonne continuation !"

"Message pour les nouveaux propriétaires, il serait souhaitable d’écouter les clients et suivre les conseils de vos employés car ce n’est pas normal qu’un établissement comme le vôtre n’est pas des produits alimentaires de bases tel que de la mozzarella ou du fromage à croque monsieur dans ses rayons. Sans compter que de nombreux autres produits sont manquants. Le quartier se bat pour garder un commerce de proximité, il serait dommage que vous perdiez vos clients. Message au nom de l’Association des riverains du Village Parisien."

"Le magasin a re ouvert ces portes il n’y a pas très longtemps, je suis revenue faire mes courses comme à mon habitude lorsque j’aperçois qu’il manque énormément de produits, j’ai toujours eu l’habitude de faire mes courses la bas; entre temps il y a eu beaucoup de changement y compris la nouvelle gérance. Lorsque je demande des renseignements concernant certains produits la gérante m’envoie balader et répond d’un ton peu aimable. Je suis très déçue je reviendrais plus faire mes courses ici."