Hôtel Mercure Paris 15 Porte de Versailles 6 Rue Saint-Lambert, 75015 Paris, Département de Paris

"Déçu de ce Mercure! La taille de la chambre n'était pas dans le standard habituel et le placard ne permettait pas de ranger autre chose que 2 manteaux. De plus nous avons signalé à plusieurs reprises que l'eau du lavabo ne s'écoulait pas, nous avons passé nos 3 nuits avec cette contrainte... Le lit est de petite taille alors que la tête de lit est prévu pour un King size, du coup les tables de chevet étaient éloignées du lit... Les draps étaient tachés et déchirés. Le remplacement de la bouteille d'eau a été oublié et signalé à l'accueil (la personne à l'accueil n'en avait rien à faire). Impossible de régler la température du chauffage qui était probablement bloquée par souci d'économie. Par contre, le petit déjeuner était bien ."

"Chambre confortable, literie excellente. Toutefois, à plus de 300 € la nuit il serait appréciable que : - le sèche-cheveux ait une puissance réelle de sèche cheveux - le porte-papiers tienne debout - la porte de la douche ouvre normalement et sans frotter - que la salle de restaurant soit propre au petit-déjeuner (mouchoirs sales par terre, papiers, saletés sur les pieds des tables). J'ai des photos si besoin."

"C'est la 2nd fois que je viens dans cet hôtel .Il est bien placé , beaucoup de restaurant sympa autour. Par contre lors de mon séjour de 2 nuits, la télé ne fonctionnait pas correctement. le 1er soir beaucoup de coupure et le second carrément inutilisable"

"Cet hôtel n'a de MERCURE que le nom. C'est sans aucun doute le low cost. C'est moche. Le personnel n'est pas sympa et ne sait rien. J'avais demandé 2 lits séparés, mais ils m'ont répondu dans un premier temps qu'il n'y avait que des lits double, et dans un second temps qu'ils ne lisent pas les mails. Pas de room service. Et la réceptionniste ne sait pas nous conseiller car elle ne connait pas le quartier (comment vient elle au travail ? ) On est arrivés à 20h30. Pas de sachet de thé dans la chambre. Et la dame de l'accueil ne savait pas où en chercher... Porte de la salle d'eau qui ne tolère aucune intimité. Une petite note positive néanmoins pour le petit déjeuner qui est plutôt correct et l'homme qui était présent, la seule personne aimable que nous ayons rencontré dans cet hôtel."

"Nous avons résidé en famille du 8 au 11 août. Nous recommandons cet hôtel : accueil chaleureux, professionnalisme, qualité de la literie et mention spéciale, pour le Directeur. Ce dernier a été d'une grande gentillesse et nous le trouvons parfaitement à l'image de cet établissement. Bravo à vous !"