Hôtel Plaza Elysées Paris 177 Boulevard Haussmann, 75008 Paris, Département de Paris

"J'ai beaucoup aimé séjourner dans cet hôtel, il est plutôt petit mais il est très joli avec tout le confort des plus grands, Le personnel est très aimable et serviable. L'emplacement est absolument parfait. Je le recommande."

"Nous avons séjourné dans votre établissement de mercredi à aujourd’hui. Nous tenions à vous faire part de notre mécontentement profond général. Cela a débuté après la réservation où nous avons eu la surprise de devoir rajouter 40€ pour « faire de votre mieux » pour bloquer une chambre avec balcon. Proposition que j’ai été contraint d’accepter, et une fois sur place nous découvrons qu’il s’agit de 40€ par nuit et non pour le séjour pour un balcon de même pas 1m2, cela aurait dû être précisé dès le départ pour éviter toute confusion. Nous sommes ensuite arrivés dans la chambre où nous avons découvert une chambre minuscule où nous avions même du mal à faire le tour du lit sans difficultés sans parler de douche qui projette de l’eau dans toute la salle de bains, nous ne pouvions ouvrir le dressing car il butait dans la table de chevet. Nous avons aussi eu la surprise de se faire réveiller tous les matins par les femmes de chambres dans les couloirs dès 8h du matin (nous sommes en vacances) et par le trafic routier dû à votre manque invraisemblable d’isolation phonique, sans parler de nos voisins de chambre où nous étions au courant de tous leurs ébats sexuels et de nos voisins à l’étage supérieur peu soucieux de leur discrétion. Sans parler du hall de réception et de son réceptionniste qui ne sont pas dignes d’un hôtel 4* (aucune aide pour les valises, aucun accueil personnalisé, tenue vestimentaire et langage contestable etc.) Il reste néanmoins quelques points positifs durant notre séjour comme l’emplacement, la propreté et la qualité de la literie. Pour votre information, nous voyageons très régulièrement dans des hôtels 4* ou 5* et nous n’avons jamais vu une qualité de services aussi médiocre face à la catégorie d’hôtel que vous proposez."

"A fuir absolument! Pire hôtel où je suis partie de toute ma vie. Accueil pas du tout chaleureuse à l’hôtel, les chambres sont minuscules et sont impossible à respirer. Le petit déjeuner est une catastrophe il n’y a rien à boire et quand je demande un « cappuccino » on me dis que cela n’existe même pas. Les personnes qui s’occupent du petit déjeuner ne savent même pas parler ni français ni anglais c’est une honte pour un hôtel soit disant 4 étoiles. Cet hôtel ne mérite même pas 3 étoiles!"

"Un hôtel d arnaqueurs! Non seulement les chambres sont minuscules mais nous avons subit de la surfacturation: 400€ alors que toutes les chambres étaient payées! Ils ont meme été jusqu à faire payer à 2 personnes de la famille les mêmes consommations d eau du mini bar. Je n ai qu un conseil à vous donner, passez votre chemin"

"Catastrophique, ce sont vraiment des voleurs la direction est catastrophique. L’hôtel a voulu nous faire payer 1300 euros pour la lunette de cuvette des toilettes cassé qui vaut 65 euros sur internet. (Même marque et même model). Ils nous ont refusé l’accès à la chambre à cause de ça a 2h30 du matin. Après négociation le prix est descendu a 300 euros puis est remonté a 1000 euros. Après avoir demandé une facture avant de procéder au paiement de la lunette de la cuvette cassé ils nous ont répondu si on vous fait une facture le prix risque d’être plus élevé. Une blague. Nous avons appelé la police qui nous a dit que nous étions clients et que l’hôtel avait des assurances pour ça. Que nous ne devions rien payer. Nous avons quand même donné 400 euros. Mis à part ça. Les chambres sont minuscules, l’ascenseur d’une lenteur incroyable surtout le matin car le même ascenseur est utilisé par le personnel de chambre. Sur une autre chambre réservée en plein milieu de la nuit le conduit d’aération est tombé car il était mal fixé donc énorme frayeur. Ce n’est pas da la faute du personnel, c’est la direction qui est catastrophique le personnel essaye d’être conciliant."