OCEAN NAILS MONTROUGE 1 Rue Victor Hugo, 92120 Montrouge, Hauts-de-Seine

"Le meilleur salon de mon coeur. Propre, professionnel et attentionné sont les mots que j'utilise pour décrire ce salon. C'est dommage que je ne puisse donner que 5 étoiles. Si je pouvais, j'aimerais en donner plus car j'espère que vous pourrez également profiter de l'excellent service de ce salon !!!"

"Bonjour, Accueil très agréable et une bonne expérience uniquement au moment de ma première visite. Dommage. J’étais très contente de la pose surtout en sachant que ça faisait 3 ans que j’avais mon ancienne prothésiste donc qui dit changement de salon, dit un risque si on va aimer ou pas. Le moment venu pour la dépose par contre (donc ma deuxième visite), l’un de mes ongles me fait mal et à ma surprise il était devenu tout vert. Donc je demande qu’on me retire absolument tout et je pose quelques questions car c’est la première fois que cela m’arrive et que je ne comprends pas la raison. (Ce qui est d’ailleurs normal.) Par contre la dame se met de suite sur sa défensive comme quoi c’est normal parce que j’ai fait un remplissage et pas une pose intégrale et que donc comme les produits sont différents ça arrive des fois et que je peux sans problèmes remettre du gel dessus, que ça va être coupé à chaque fois, etc. En plus elle pense que c’est la faute de mon ancienne prothésiste qui a forcément mal fait son travail et elle m’invite à aller la voir pour en parler (même si cela fait plus que 2 mois que je ne suis pas allée faire mes ongles chez elle en raison de mon déménagement), etc, etc. (Et même si comme déjà précisé dans mon avis, ça faisait 3 ans que j’avais la même prothésiste et je n’ai jamais eu des problèmes.) Donc je refuse qu’on me remet du gel parce que je préfère traiter le problème avant de remettre du gel (et je vois de suite que cela est un peu mal pris, avec un peu de confusion, je ne sais pas pour quelle raison d’ailleurs, en sachant que j’ai payé ma dépose, mes soins et même un produit qui renforce les ongles et je suis restée polie et gentille, sans rien dire, surtout en sachant que je ne connaissais pas la raison pour le problème et je préférais juste consulter un spécialiste après mon rendez-vous.) Je suis donc allée rendre visite à mon médecin pour qu’il voit l’ongle car l’ongle me faisait mal surtout après la dépose et effectivement l’ongle vert est dû à une infiltration d’eau quand le tout dernier remplissage était fait (car la bactérie a l’air récente et aussi elle n’était pas là avant le remplissage) et effectivement il faut surtout rien remettre sur l’ongle tant qu’il y a la couleur verte (car c’est une bactérie qui doit être éliminé avant tout avec un traitement externe anti mycose). Je pose mon avis ici, surtout pour alerter sur le fait que si éventuellement dans le futur cela arrive à vos clients/clientes il faut avant tout, tout retirer et soigner les ongles avant de remettre quoi que ça soit dessus pour éviter des complications et aussi pour alerter que les infiltrations d’eau sous les capsules peuvent apparaître quand deux différentes techniques sont utilisées (ce qui était le cas avec moi). Donc pour éviter tout cela il faut juste tout retirer et tout remettre sans accuser sans raisons l’ancien salon ou qui que ça soit. Ou limite juste alerter vos clients/clientes concernant les risques si cela n’est pas fait. Je vous informe de tout cela même si vous êtes déjà supposé/es connaître cela pour ne pas en arriver là mais maintenant je suis amenée à connaître toute la procédure de pose et dépose pour mes futures expériences."

"Une expérience merveilleuse, je l'ai fait il y a 3 semaines mais ça dure encore jusqu'à maintenant, peux-tu croire que ce sont des faux ongles, c'est beau et très naturel c'est ce que j'aime dans un set de faux ongles, la technique Technicienne professionnelle et pleine de expertise dans son travail. J'aime beaucoup son attention envers les clients. Merci M. BEN."