Waffle Factory 15 Parvis de la Défense, 92092 Puteaux, Hauts-de-Seine

"Cela fait des années que j'achète des gauffres chez vous, mais la qualité se dégrade vertigineusement depuis quelques mois. Très souvent, les gauffres sont à peine cuites, elles sont blanches. Aujourd'hui, j'ai une gauffre mal cuite et une gauffre cuite dans un gauffrier mal lavé! Vous pouvez constater tous les résidus noirs... top pour la santé, surtout pour des enfants! J'espère que le gerant de cette boutique prendra le temps de mieux former ses équipes. Ou doit-on remonter ce souci à la direction de Westfield?"

"Point de vente vraiment pas confortable et pas assez de tables pour accueillir tout le monde. S’il n’y avait que ça ce serait bien mais que dire de l’accueil reçu… 15 minutes pour avoir deux gaufres. Commande passée à 17h18, première gaufre prête sur le plateau à 17h26, pendant ce temps là la seconde attendait d’être faite mais l’employé continuait à servir des gaufres de commandes passées bien après la mienne… lorsque sa collègue a vu mon agacement sur mon visage elle a prit les choses en main, seconde gaufre prête à 17h33, je peux vous assurer que la chantilly de la première était devenue une piscine de crème mais j’ai préféré la manger comme ça que de devoir prendre le risque d’attendre de nouveau 15 minutes pour qu’on me la refasse. Organisation et amabilité vraiment à revoir, je ne recommande pas ce point de vente ce qui est dommage car je suis un habitué de la marque."

"Très bon surtout la partie salée mais en terme de quantité, peu généreux. Par contre, pour s’asseoir, c’est une vraie galère car se trouvant au centre commercial des 4 Temps à La Défense, beaucoup de personnes ne consommant pas à Waffle Factory se permettent de s’asseoir au détriment de la clientèle, je trouve ça très regrettable et les tables ne sont pas nettoyées, en tout cas, nous y sommes restés 45min, aucun nettoyage. Pas de toilettes mais les toilettes sont disponibles plus loin dans le centre commercial et restaurant en face du Auchan, donc beaucoup de passage."

"Les waffle étaient juste incroyables, ainsi que le smoothie fraise au sirop de mangue. Le service est un peu désorganisé, et on sait pas trop comment récupérer sa commande."

"J'ai beaucoup apprécié l'accueil chaleureux du responsable du Waffle Factory, je ne savais pas que j'avais la possibilité de commander via l'écran, et il l'a vite remarqué et me l'a expliqué, J'ai beaucoup aimé leur service rapide et pourtant il avait beaucoup de monde, vrai camp de fourmis pour que le service soit rapide, norvégienne et gaufre délicieux, la seule chose que je n'ai pas appréciée, c'est l'égoïsme des gens , une a fini de manger mais elle a quand même pris place. Une autre petite-fille a confisqué une table sans que elle et les membres de sa famille soient assis dessus"