Pharmacie de la Bastille Paris 4 3 Boulevard Beaumarchais, 75004 Paris, Département de Paris

"Je rentre dans la pharmacie, admire dans le miroir de l'entrée mon nouveau piercing pour lequel je viens acheter un désinfectant et la pharmacienne (cheveux noirs bouclés) déjà occupée avec une cliente trouve le moyen de m'adresser un "ça va madame, je vous dérange pas, il vous plaît notre miroir ?" d'un ton inutilement désagréable. Je ne réponds rien d'abord, je suis hallucinée qu'elle se permette de me parler comme ça. Elle poursuit avec un "vous parlez français ?" d'un ton méprisant, question stupide probablement dûe à ma couleur de peau, je suis noire. Je lui rappelle donc que ça n'est pas acceptable de parler comme ça à une cliente potentielle. Je sors pour me diriger vers la pharmacie d'à côté."

"J'adore cette pharmacie de quartier, c'est ma préférée. Une pharmacienne très aimable, à l'écoute et se montre toujours disponible pour discuter de mes préoccupations de santé. Encore un grand Merci pour tout et pour vos conseils! Merci"

"Toujours de bons conseils, des mises en garde, des idées lorsque le produit cherché est manquant (indépendant de leur volonté). Arrangeante, la pharmacienne m'a déjà gardé de côté des médicaments car j'avais oublié ma carte vitale, ou a appelé mon médecin en direct pour trouver des solutions. Etant pharmacie de garde et sur la place bastille, ils doivent faire face toute la journée à tous types de problèmes (personnes alcoolisées ou droguées, vols, etc) à gérer en plus des demandes continues, des urgences, des clients parfois mal éduqués ou souffrant trop pour s'exprimer correctement... Je leur souhaite d'installer des vitres protectrices comme aux USA! C'est une pharmacie de confiance, de quartier, où les habitués partagent toujours un mot d'humour. Bravo et merci! PS: parle anglais aussi pour aider les touristes"

"Pharmacie exemplaire. A l'écoute de tous et donne des conseils facilement. La pharmacienne est très patiente car certains patients que j'ai "entendu" ne sont pas toujours aimable. Je vous la recommande."

"Merci pour la rapidité des commandes de médicaments essentiels à ma pathologie et aussi d'être ouvert 7/7 et 24H/24H. Tous mes encouragements pour la personne qui travaille pratiquement toujours seule et qui doit faire face à de nombreuses incivilités... Je suis satisfaite de cette pharmacie depuis plusieurs années."