FONCIA | Agence Immobilière | Achat-Vente | Saint-Germain-En-Laye | Rue de Paris 16 Rue de Paris, 78100 Saint-Germain-en-Laye, Yvelines

"Professionnalisme à désirer au niveau du service location. En recherche d’un studio à Marly le roi pour exercer ma profession libérale. J’ai alors attendu une semaine pour avoir le contact d’un commercial pour me dire au final qu’il ne pouvait pas me faire visiter le bien. Je ne recommande pas du tout. Passez votre chemin."

"32 Rue S**** L**** à Saint-Germain-en-Laye, des locataires au rez-de-chaussée n'ont toujours pas de chauffage. Les radiateurs ne s'allument . Foncia refuse de prendre les choses au sérieux. Peut-être c'est une stratégie délaisser les locataires au profil des propriétaires. C'est incroyable. Les locataires devraient s'organiser pour faire entendre leur voix."

"Je tiens à exprimer ma grande satisfaction à l'égard de l'agence qui m'a aidée à trouver le logement où je réside actuellement en location. En particulier, je voudrais saluer monsieur Timothé DOIN pour son rôle crucial dans ce processus. En tant qu'alternante, il m'a souvent été difficile de trouver un logement adéquat. Nous sommes souvent relégués en bas des listes d'attente, ce qui peut rendre la recherche de logement très frustrante. Après plus de 8 mois de recherches infructueuses, je suis enfin parvenue à trouver un logement de grande qualité grâce à l'agence. Ce logement est bien isolé, offre un cadre magnifique et est parfaitement desservi. Ce qui m'a particulièrement touchée, c'est la confiance que monsieur Timothé DOIN et l'agence ont placée en moi. Cela a fait toute la différence dans ma recherche de logement. Je tiens donc à remercier chaleureusement monsieur Timothé DOIN et toute l'équipe de l'agence pour leur professionnalisme, leur compréhension de ma situation et leur soutien précieux dans cette démarche. Je recommande vivement cette agence à quiconque cherche un logement. Encore merci pour tout !"

"Impossible de mettre 0 sinon je l'aurais fait. Bien acheté en mars 2023, le gestionnaire Foncia de la résidence, ne répond pas aux mails, ni aux appels. J'appelle l'agence, la femme qui répond ne prend pas la peine d'écouter ma demande. Ils doivent être payer pour répondre le moins au téléphone. Vous cherchez un SYNDIC, fuyez FONCIA !"

"Mon expérience avec Foncia Saint-Germain-en-Laye a été une catastrophe dès le premier jour. Je ne peux pas donner 0 étoiles, mais ils en mériteraient même moins selon mon expérience. Je conseille à tout le monde de ne pas accorder la moindre confiance à cette agence. Voici les détails de mon expérience : 1) Dès la signature du contrat, j'ai remarqué une disparité dans la surface de l'appartement. Le contrat et l'annonce mentionnaient 73 mètres carrés, tandis que le diagnostic de surface indiquait 61 mètres carrés. J'ai contacté l'agence par e-mail, mais ils n'ont fourni aucune explication. Étant donné que nous étions en plein confinement au moment de la signature, je n'ai pas pu visiter l'appartement en personne et j'ai dû accepter cette disparité par nécessité. 2) Moins de 4 mois plus tard, j'ai remarqué et signalé une fuite d'eau depuis la baignoire, due à un travail d'isolation approximatif. La fuite a endommagé le mur, créant des moisissures et de mauvaises odeurs. Malgré de nombreuses relances, la fuite n'a été réparée qu'après 5 mois, à la fin de l'année 2021, mais le mur endommagé n'a jamais été restauré, et toutes mes demandes ont été ignorées. 3) En août 2022, j'ai signalé un problème électrique dans la salle de bains : l'électricité a été coupée au début de septembre et n'a jamais été rétablie, malgré de nombreuses relances par e-mail et par téléphone. Nous sommes donc restés dans le noir, contraints d'utiliser des moyens de fortune. Par la suite, un court-circuit s'est étendu au couloir, et un technicien a confirmé que l'installation était ancienne et nécessitait une refonte complète. Les mesures de sécurité de base, comme la mise à la terre, font également défaut. 4) Le système de drainage de la cuisine achemine la machine à laver, le lave-vaisselle et l'évier, et est clairement sous-dimensionné pour une telle charge de travail. Après un an d'utilisation, il s'est bouché comme prévu, nous obligeant à ne pas utiliser d'appareils électroménagers au cours des 3 derniers mois de notre séjour. 5) Après plus d'un an de relances, le propriétaire a décidé de "vendre" la maison, et lorsque j'ai demandé le prix, la réponse a été "il n'y a pas de prix". Donc, il veut vendre, mais pas à moi, sans spécifier la raison. L'agence n'a pas joué de rôle de médiation et est apparue partiale. Je n'ai reçu aucune garantie, défense ou soutien. 6) La caution a été extorquée avec des frais fallacieux, clairement contredits par l'état des lieux initial et final. Il était absurde de voir facturer 20 euros pour "remplacement d'une ampoule". 7) L'agence n'a montré aucune empathie, aucune attention envers les locataires, et aucune professionnalisme. Je ne peux pas dire que j'ai été surpris, j'aurais dû lire les autres avis. En résumé, mon expérience avec Foncia Saint-Germain-en-Laye a été un véritable désastre. Je déconseille vivement cette agence à tout le monde et je suggère de la tenir à distance maximale. Vous ne gagnerez pas seulement en temps et en argent, mais aussi en santé."