PRIMO Renard Centre 54 Rue d'Estienne d'Orves, 91370 Verrières-le-Buisson, Essonne

"Un grand MERCI à Valérie et Isabelle pour leur accueil et leur disponibilité. Deux vraies et grandes professionnelles avec une parfaite connaissance du marché local pour faire aboutir votre projet immobilier dans les meilleures conditions. Transparence et efficacité sont au rendez-vous. Je recommande vivement sans aucune réserve."

"Je me sens dans l'obligation de partager mon expérience récente avec l'agence Primo Immobilier, et malheureusement, elle ne laisse pas un souvenir positif. Après la libération de notre logement, je suis profondément déçue par la gestion de la restitution de notre dépôt de garantie par l'agence. Lors de l'état des lieux d'entrée, certaines parties de l'appartement n'ont pas fait l'objet d'une inspection adéquate, notamment les tiroirs de la cuisine et le système d'évacuation d'eau. Dès notre emménagement, j'ai constaté que le système d'évacuation d'eau était défectueux, ce qui suggère que ces problèmes préexistaient à notre installation. Malgré mes efforts pour maintenir le logement en bon état pendant notre séjour, je me trouve désormais confrontée à des frais de réparation qui me semblent injustes, car ces problèmes étaient déjà présents à mon arrivée. De plus, l'agence a retenu 20% de notre dépôt de garantie en vertu de la loi Alur, une disposition que je n'avais jamais rencontrée lors de mes précédents déménagements au cours des dix dernières années. J'aurais apprécié que l'agence me fournisse des explications plus claires concernant cette retenue, mais malheureusement, cela n'a pas été le cas. Dans l'ensemble, mon expérience avec Primo Immobilier a été extrêmement décevante. Je m'attendais à un service professionnel et équitable, mais malheureusement, j'ai été confrontée à des problèmes de gestion, des frais que je considère injustes et un manque de transparence. Je déconseille fortement de faire affaire avec cette agence immobilière."

"Que dire ? Très certainement que ce n'est pas une agence à qui s'adresser pour louer un logement. Après avoir tenté de contacter le service location tous les jours durant la deuxième moitié du mois d'août, j'ai été obligé de contacter le service de vente, dans l'optique de m'adresser à un être humain, puisque je tombais à chaque fois sur une boîte vocale m'indiquant que la messagerie du service location étant pleine. Aussi, j'ai transmis mes coordonnées à la responsable de vente, m'ayant annoncé qu'elles seraient ensuite transmises à la responsable de location, qui me rappellerait par la suite. En réalité, j'ai eu droit au classique "laissez nous votre adresse, on vous écrira", puisque je n'ai pas eu le moindre retour. J'ai également contacté le service gestion qui m'a promis la même chose, ici encore sans succès. Quand au dossier créé sur la plateforme PLATO, il ne m'a mené à rien, je n'ai même pas eu de message automatique m'indiquant que ma demande a été prise en compte... Je peux comprendre que vous ayez beaucoup de demandes, que vous ayez peu de locations disponibles, ou que mon dossier ne vous intéresse pas, Verrières le Buisson étant une commune avec plus des demande que d'offres, qui réalise davantage de ventes que de locations. En revanche, je trouve incorrect de votre part de ne même avoir pris la peine de me recontacter pour faire un retour en ce sens. Un simple SMS "nous n'avons pas de logement" ou "votre dossier ne vous intéresse pas, au revoir" m'aurai suffi. Au lieu de cela, j'ai continué à vous recontacter tous les jours dans l'espoir d'une réponse. S'il vous plaît, ne me recontactez pas. Considérez ma messagerie comme étant pleine !"

"Dans cette période compliquée, j'ai pu apprécier l'accompagnement et le suivi de l'agence : la réactivité au démarrage (prise de photos, diagnostic, annonce) puis le suivi tout au long des visites."

"Un immense merci à l'agence Primo à Verrières-le-Buisson et Isabelle DUFOUR tout particulièrement, pour un suivi exemplaire de A à Z dans l'acquisition de notre maison. Vous allez y trouver le professionnalisme sans faille, de grandes qualités humaines, une disponibilité totale. Je recommande sans la moindre hésitation"