Stéphane Plaza Immobilier Tigery 91250 Tigery, Essonne

"Avons poussé les portes de l'agence Plaza de Évry Courcouronnes et le regrettons pas,accueil chaleureux, une écoute bienveillante et des conseils avisés ont permis de mener à bien cette vente. Tout du long courtoisie, disponibilité, gentillesse, sérieux et professionnalisme de la part de notre conseillère. Super et Merci"

"Bonjour Monsieur, je tiens à souligner que votre interprétation des échanges téléphoniques avec votre collaboratrice n' ont absolument pas été "très violents" comme vous l' affirmez alors que vous n' avez pas écouté la conversation. Je l' ai laissée m' énoncer sans lui couper la parole les raisons de la réponse négative de ses clients. Puis j'ai donné mon avis sans hausser le ton de mon ressenti exprimant clairement mon mécontentement. En effet, il y a eu plusieurs contradictions de sa part quant à des versions données verbalement lorsque nous nous sommes rencontrées, avec des éléments de réponses qui infirmaient son disours 48h auparavant. Trop de petits mensonges pour faire croire à l' existence potentielle d' un couple de clients qui n' existe apparemment pas et qui l' ont desservie tant elle s' est prise au piège de ces mensonges. De même, dire que cet éventuel couple de clients avait vu mon annonce et ses photos sur le bon coin et avait trouvé la maison belle. Si tel était le cas il m' aurait contactée en direct pour avoir des infos supplémentaires. Enfin, ces pratiques mensongères sont connues et répandues pour faire croire à des clients intéressés immédiatement, dans le but que vous puissiez décrocher un mandat. Pour finir, sachez que votre conseillère nous a proposé un mandat de recherche donc uniquement pour l' acheteur. Vu que cela ne s' est pas passé ainsi et qu' elle a fini par suggérer de mettre notre maison en vente dans votre agence, lorsque je lui ai dit que nous ne souhaitons toujours qu' un mandat de recherche elle a répondu que ce serait difficile. Devant un discours manquant d' assurance, d' honnêteté j' ai repondu qu' il est préférable d'en rester là. Alors si exprimer son mécontentement calmement est pour vous un échange " très violent", cela laisse à penser que vous ne vous remettez pas en question et n' êtes pas honnêtement à l' écoute de vos clients. Bien cordialement, Anne. Ps: en relisant vos commentaires, je tiens à préciser que votre collaboratrice n' a pas déposé comme vous l' affirmez de papier dans notre boîte aux lettres. En effet une voisine de ma rue m' a dit qu'elle est passée chez elle , pensant que c' était notre maison qui etait en vente et votre collaboratrice lui a remis son papier. Votre collaboratrice s' est donc trompée de maison. Cette voisine ne savait pas que j' avais mis fraîchement en vente la maison et ne l' a donc pas redirigée chez moi. De plus, ce n' est pas moi qui ait contacté spontanément votre collaboratrice. Elle a vu mon annonce sur le bon coin et m' a contactée 3 fois par téléphone. Ce n' est qu' après son 3e appel où elle a changé son discours pour proposer un mandat de recherche que je l' ai rappelée. Mes precisions sont imortantes car elles viennent contredire une fois de plus votre mauvaise interprétation des faits tels qu' ils ont eu lieu. Enfin, le couple de clients soit-disant potentiel pour visiter notre maison n' a pas dit que le séjour était trop petit car la version de votre collaboratrice est qu' ils souhaitent un séjour cathedrale plus haut sous plafond."

"Un grand merci à toute l’équipe de Tigery qui nous a réservé un accueil chaleureux, un accompagnement de qualité avec Michel et Caroline. Nous avons rencontré Sabrina pour les visites qui s’est avérée pragmatique, efficace et très professionnelle. Notre bien s’est vendu en 3 jours de visite et nous avons signé le mandat en moins d’une semaine. Nous sommes ravis de la transaction. Nous recommandons vivement cette agence qui réunit toutes les qualités recherchées pour la vente de notre maison."

"Une agence professionnelle, accueillante et réactive qui a su cerner nos besoins pour y répondre au mieux. Mention spéciale à Sabrina qui nous a accompagné dans notre projet. Je recommande !"

"J'ai découvert cette agence et l'agent immobilier (Harmonie), par un simple hasard. Un simple petit mot écrit à la main (pas un vulgaire prospectuce qui finit en général à la poubelle) ce qui à fait toute la différence. J'ai tendance à dire que le hasard n'hésitez pas. Un appel suivi d'un RDV et un très bon feeling (sans ça, impossible pour moi) après un long échange une confiance s'est installée. Elle ne m'a pas forcée à faire quoique ce soit, elle a su m'écouter, me conseiller et me laisser libre arbitre de mes choix (sachant que je suis un peu têtue). Elle a une patience incroyable. Cela restera mon avis personnel, mais se sentir humain et non un simple numéro ou un simple potentiel vendeur ça n'a pas de prix. J'ai eu un suivi sur mesure je dirais même VIP Elle a été disponible, patiente, réactive, à l'écoute et surtout de bon conseils. J'ai eu un très bon accompagnement durant tout ce long processus (plus de 3 mois) Je l'a recommande 1000 mille fois et l'a remercie encore pour son investissement pour la vente de mon appartement. Merci aussi à ses collaborateurs qui ont pris le relais pour certaines visites et au directeur d'agence (que je n'ai pas eu la change de rencontrer en personne) pour tout se qu'il à pu faire en coulisse. Bonne continuation à tous"