Agence Lucas 1 Rue d'Antony, 91370 Verrières-le-Buisson, Essonne

"Bonjour. Félicitations à l'équipe de l'agence qui a traité de façon très professionnelle et avec compétence la vente de notre maison. Un excellent suivi du client dans les diverses démarches, et un relationnel fort sympathique."

"Je suis surprise du fonctionnement de cette agence concernant la location. J’ai soumis mon dossier de location, nos revenus dépasse largement le loyer et nous sommes tout les deux en CDI. J’ai jamais pu avoir une personne au téléphone et plusieurs semaines après je reçois un mail m’informant que ma candidature n’a pas été retenue. En guise de raison par rapport à ce refus, nous avons eu le droit qu’à un misérable point, sans aucune autre explication. (Voir image) Je trouve ce comportement très irrespectueux de la part de cette agence."

"Je tiens à partager mon expérience positive avec l'agence Lucas. Le traitement de mon dossier locataire s'est déroulé d’une marnière très rapide, et je tiens particulièrement à souligner la réactivité et le professionnalisme de Mme LOZE. Son assistance a été remarquable, elle m’a offert un acceuil chaleureux et une écoute attentive tout au long de la procédure. Je recommande vivement cette agence pour leur service de qualité et leur personnel hautement compétent."

"J'ai récemment soumis mon dossier à cette agence pour 7 appartements dans la fourchette de prix autour de 1100 euros, en tant que couple marié avec des revenus dépassant largement le montant du loyer une situation que je pouvais justifier avec nos fiches de paie. Cependant, après quelques jours d'attente j'ai été informé que mon dossier avait été rejeté par l'assurance des loyers impayés. Je suis surpris car les conditions des assurances sont assez simples : un CDI et des revenus excédant trois fois le montant du loyer, des critères que je remplissais sans problème, même sans tenir compte des revenus de ma conjointe. Ce qui m'intrigue davantage, c'est que j'ai lu des commentaires où l'agence avait expliqué en détail les raisons du refus de l'assurance à d'autres personnes. Cependant, quand j'ai demandé des explications j'ai été informé que l'assurance ne fournissait pas de motifs de refus, ce qui contredit mes connaissances sur les pratiques habituelles des assurances. Je suis perplexe quant aux critères utilisés par cette agence pour sélectionner les dossiers car il semble y avoir un manque de logique dans leurs décisions. En tant que personne ayant travaillé dans le domaine de l'assurance je suis conscient que les assurances ont généralement l'obligation d'expliquer les motifs de refus. Je recommande donc à cette agence de revoir ses processus de sélection afin d'éviter des situations où les critères semblent opaques et non conformes aux normes habituelles du secteur"

"Mme Loze m'a accompagné de façon très professionnelle pendant quelques mois car je n'ai pas eu l'appartement tout de suite. J'ai eu régulièrement des informations de sa part sur l'évolution des travaux. Je recommande vivement l'agence et Sandrine bien sûr ! J'ai trouvé les relations très professionnelles et humaines, assez rare de nos jours dans l'immobilier ! Albanne"