Pharmacie du Panthéon 171 Rue Saint-Jacques, 75005 Paris, Département de Paris

"Lorsque j'étais à la caisse et que j'ai demandé le prix exact de l'un des médicaments que j'étais en train d'acheter, la vendeuse m'a informé qu'il coûtait environ "une trentaine d'euros", en ajoutant qu'elle ne pouvait pas vérifier le prix exact à ce moment-là (car elle avait déjà enregistré d'autres médicaments que j'achetais dans le système) mais que le prix exacte du médicament serait indiqué sur le ticket de caisse après mon paiement. Cependant, après avoir obtenu le ticket je me suis rendue compte que le médicament avait couté en réalité 47 euros. J'ai alors demandé un remboursement (car le prix ne correspondait pas à la "trentaine d'euros" mentionnée et parce que je savais que le prix normal de ce médicament était de 30-32 euros dans autres pharmacies). On m'a répondu qu'il n'était plus possible d'effectuer un remboursement après l'achat et qu'ils pouvaient seulement m'offrir un bon d'achat (option que bien évidemment ne m'intéressait pas, car cela signifiait devoir dépenser à nouveau pour le même produit dans une autre pharmacie) . Le fait de ne pas confirmer le prix exact, de suggérer un prix incorrect et ensuite de refuser de rembourser un montant nettement supérieur à celui indiqué et aux prix pratiqués dans les autres pharmacies m'a fait sentir vraiment trompée."

"Personnel à l'écoute avec conseils pertinents donnés en plus avec une extrême gentillesse."

"J’adore l’acceuil le conseil toujours bienveillant et l’abondance du choix. Meme pour traiter ma carence en fer ils disposent d’une multitude de laboratoires pour respecter les autres traitements / allergies…. ET DES GAMMES BIO/naturelles quon nentrouve pas ailleurs"

"Je vais dans cette pharmacie depuis quelques années et je n'ai jamais eu de problème. J'ai toujours été bien conseillé et toujours reçu chaleureusement. Merci encore à vous tous, et à bientôt"

"Je rejoins totalement le commentaire précédent : pharmacienne condescendante et sèche dès l'arrivée, m'a grossièrement appelée Mademoiselle 4 fois de suite (je n'ai plus 17 ans depuis trop de décennies pour être confondue avec une adolescente, pour rappel à partir de 18 ans c'est Madame), tout en refusant de me délivrer un traitement urgent sur ordonnance, sous de faux prétextes et de façon moralisatrice. Je connais les règles de validité des ordonnances pour m'être déjà informée auprès d'autres pharmaciens du quartier et les avoir constatées sans pb des dizaines de fois, et l'ordonnance a été jugée valide par la pharmacie suivante. Choquante, à fuir."