Saint Algue - Coiffeur Clamart 4 ter Rue Paul Vaillant Couturier, 92140 Clamart, Hauts-de-Seine

"Ma conjointe n’ayant pas de compte Google je tenais à remercier la coiffeuse pour ses soins et son professionnalisme. Très bon salon Ma conjointe recommande"

"Très bon salon. Les coiffeuses étaient débordées mais très agréables et aux petits soins. Je suis sortie avec un magnifique balayage. Merci"

"Bonjour, j'ai remarqué que les lumières de votre boutique étaient toujours allumées alors que vous êtes fermés. Ce serait super si vous pouviez éteindre votre lumière tous les soirs en partant ! ;) Avec la crise environnementale, et encore plus la crise énergétique cet hiver, ce sont des gestes qui feront la différence si tout le monde s'y met. D'ailleurs au cas où vous ne le sauriez pas, l'éclairage des commerces est interdit par la loi après 1h du matin (et entre la fermeture du magasin et 1h, ce n'est sûrement pas très utile non plus, voire cela peut avoir un impact négatif en donnant une mauvaise image de votre enseigne à vos clients attentifs). Est-ce que vous pourrez faire quelque chose prochainement pour éviter cette situation ? Merci beaucoup par avance et au plaisir de passer chez vous plus tard !"

"_ MODIFICATION DE L'AVIS_ Suite à la réponse de l'établissement qui ne comporte que de fausses informations (la coiffeuse n'a jamais pris le temps ni de me conseiller ni de me donner son avis sur ma demande. J'étais là et je sais ce qui a été dit.), j'enlève mes deux étoiles, et si je pouvais en mettre aucune je le ferai :) Sur ce, je vais envoyer un mail au salon et à l'enseigne Saint Algue pour les informer que leur service client est déplorable. ____________________ C'était la première fois que je venais dans le salon et probablement la dernière fois Je n'aime pas mettre des avis négatifs, mais il faut dire que cette fois-ci je suis vraiment mécontente de ma coupe, je ne me reconnais pas. Ça va être un avis assez long, donc si vous voulez le résumé : n'y allez pas si vous voulez une coupe qui sortent un peu de l'ordinaire ! Tout d'abord il y a le tarif que je ne comprends pas du tout : j'avais les cheveux mi-long, j'ai pris un forfait pour une coupe courte sur planity étant donné que je voulais les couper extrêmement court (type coupe à la garçonne). Résultat on m'a fait payer plus cher parce que mes cheveux étaient "longs" alors que s'ils étaient courts cela n'aurait rien changé ! Etant donné qu'on a tout coupé direct ! J'avais envie de prendre un ciseau moi-même et de les couper devant eux. C'est franchement n'importe quoi de faire payer plus pour rien. Je regrette de ne pas l'avoir fait. Ensuite j'ai discuté avec la coiffeuse je lui ai montré des photos de ce que je voulais exactement. Elle parlait mal le français (ce qui n'est pas un soucis si on arrive à se comprendre !) je lui ai demandé à de nombreuses reprises si elle avait compris ce que je voulais, elle me répondait avec affirmation a chaque fois. Sauf que je voyais bien qu'elle avait l'air de réfléchir, et dès qu'elle doutait, elle coupait ! Et résultat je me suis retrouvé avec une coupe beaucoup trop courte et une tête affreuse. Je lui ai bien fait comprendre au moins 5 fois que ce n'était pas ce que je voulais, à chaque fois on lui expliquant clairement mes attentes. On avait l'air de se comprendre mais en fait pas du tout ! J'aurais préféré qu'elle me dise directement qu'elle ne sente pas capable de le faire, surtout que je lui ai proposé de faire une coupe plus simple. Ou alors qu'elle me propose de parler en anglais si c'est une facilité pour elle, plutôt que de me dire que tout allait bien alors que maintenant je vais devoir attendre un mois le temps que ça repousse pour avoir une tête potable. Avec mon anniversaire en plus qui approche je vais avoir une superbe tête sur les photos, merci pour les souvenirs ! À la fin de la coupe, je lui ai bien montré que je n'étais pas satisfaite. La coiffeuse a commencé à me dire que c'était à cause de la couleur de mes cheveux que ça ne rendait pas comme sur la photo. Je comprends que ça puisse être gênant de d'avouer qu'on a mal réussi une coupe, ça peut arriver. Mais là c'était désastreux, on ne pouvait plus couper pour rattraper ou alors il aurait fallu raser, je n'ai aucun geste commercial et pire ! J'ai payer plus cher que prévu. Bref je regrette amèrement d'être passé là. Je tiens quand même a dire que la coiffeuse était gentille et agréable, (C'est pour ça que je mets 2 étoiles...) mais le fait qu'elle ne m'ait pas dit qu'elle n'avait pas compris ce que je voulais me laisse un goût amer, comme si on avait trahi ma confiance. Je pense qu'elle coiffe très bien si ce sont des coiffures qu'elle a fait et refait, le genre qu'on voit partout. Pas une coupe punk avec des queues de rats La coupe est beaucoup trop courte, les queues de rat sont ridicules. Je regrette mes cheveux mi longs ! VOILA !"