Eleganzza By Gina Gino - Salon de coiffure 75 Avenue Aristide Briand, 94110 Arcueil, Val-de-Marne

"Demander un simple dégradé et se retrouver avec ça .. Une honte ! Le seul bon côté homme c'est Nabil, mais malheureusement victime de son succès il devient difficile d'avoir un créneau avec lui. J'ai été client pendant des années mais c'est fini."

"Personnel très accueillant. Une des premières fois où je ne sors pas déçue de chez le coiffeur. Je recommande fortement !"

"Wow quel travail !! Samira a fait exactement ce que je lui avait demandé, une magnifique frange rideau avec un léger dégradé. Et le brushing est incroyable ! L’équipe est au top, souriante, accueil chaleureux…je suis ravie !"

"Je suis très satisfaite de la prestation effectuée aujourd’hui. C’est avec patience et détermination que Samira a eu à cœur de satisfaire mon envie en effectuant un parfait ombré hair doré ! Et bien félicitations car c’est réussi ! Je suis très contente, je recommande !"

"Fidèle cliente depuis une dizaine d’années, j’ai toujours été globalement satisfaite, balayage magnifique, brushing, coupe qui pouvait aller, j’ai déjà eu une fois, une égalisation avec côté plus long que l’autre mais je ne suis jamais allée me plaindre et me suis contenté de la coupe réalisée ! Mais depuis que Nathalie est partie, c’est plus ça ! Coiffeuse actuelle très gentille mais pas à la hauteur du tout ! Contrairement à ce que la manageur m’a dit quand je suis arrivée ! Elle me l’a déléguée d’office en s’esclaffant qu’elle était plus performante que Nathalie ! C’est aux clients de juger Mme ! Et force est de constater qu’on y est pas là ! J’ai demandé des mèches fines, elles me les a faites épaisses ! Et surtout, sa patine censée neutraliser le cuivré, la amplifié !!! Et je lui ai dit avant qu’elle touche mes cheveux que je ne voulais surtout pas de cuivré orangé car je déteste !) Nathalie me l’a toujours neutralisé avec sa patine ainsi que Neyruda, une ancienne coiffeuse …. De plus les mèches réalisées sont faites à 3 voir 4 centimètres de la racine, alors que j’ai pas arrêté de lui dire que je les voulais à la racine ! Comme Nathalie me les faisait ! J’ai eu droit en prime à des taches de teinture par endroit. J’y suis retourné une 2 eme fois, elle m’a refait des mèches par dessus le orange mais juste en surface, pas sur toute la tête et j’ai repayé 47 euros de lavage et brushing alors que la manager m’a dit au téléphone avant que je vienne que je ne repaierais rien ! Total : 154 € (1 er passage) + 47€ = (2 eme passage) = 201euros !!! J’ai aujourd’hui les cheveux FOUTUS avec des mèches coupées à rat ! En 10 ans de fréquentation de ce salon, mes cheveux n’avaient jamais été massacrés comme ça ! C’est bien beau de remplacer les coiffeuses parties mais encore faut il recruter des professionnels à la hauteur !!! Pour vous répondre : 1/ Le ticket de caisse n’est plus obligatoire à partir du 1 er août 2023 et non pas du 1 er janvier comme vous l’affirmez (Je suis venue en mai) et encore aujourd’hui en octobre 2023, tous les commerçants me demandent en caisse si je veux le ticket ou pas ? Ce qui n’est pas votre cas ! Et les 17 euros que vous prélevez pour cheveux très frisés concernant des cheveux simplement bouclés est une arnaque et du vol ! Mais ce n’est pas le plus grave ! Ce qui est scandaleux c’est d’embaucher des amateurs qui ne connaissent pas leur métier et massacrent les cheveux des gens en toute impunité ! Samira n’est pas une vraie coloriste, en 10 ans de fréquentation de ce salon, je n’avais jamais été obligée de venir deux fois de suite ! J’ai demandé des mèches blondes, elle me les a faites acajou ! Je suis revenue une seconde fois, elle me les a faites blondes mais m’a massacré mes cheveux ! Ils ont fondu et cassé sous le décolorant qui je suis sûre n’était pas au 20 volumes ! Mais à 30 volumes minimum pour arriver à me couper à rat des mèches de cheveux comme ça ! Une vraie coiffeuse et coloriste ne détruit pas les cheveux des clients !!! Nathalie, Neyruda et le jeune homme coiffeur dans ce salon l’année dernière et auparavant m’ont toujours réalisé mes mèches blondes en un seul passage (heureusement) et sans me bousiller les cheveux, je ne m’étais jamais plainte et vous le savez ! Vous me proposez de revenir pour qu’on discute de l’état de mes cheveux ? Non, je suis pas folle pour me retrouver chauve ! Elle n’a pas le pouvoir de me recoller mes cheveux sur la tête ! J’aurais dû me douter dès mon 1 er passage qu’elle n’était pas compétente ! Je suis obligée d’aller chez un vrai salon de coiffure pour tenter de rattraper cette catastrophe en coupant mes cheveux qui sont effilés n’importe comment sous l’action du produit décolorant que Samira a appliqué sur mes cheveux. Je n’ai pas le choix ! Si je reviens dans votre salon, en vous montrant mes cheveux coupés à rat et que j’entends vos mensonges qui stipuleraient que cela ne vient pas de chez vous, je ne garderais pas mon calme ! Et je précise bien que vous êtes le dernier salon de coiffure en date dans lequel j’ai été à ce jour !"