Beauty Queen Creteil Centre Commercial Régional Créteil-Soleil, 94000 Créteil, Val-de-Marne

"Venue pour une beauté des pieds. Prestation bof, j'attends encore le modelage compris dans la prestation. Un modelage ne consistant pas seulement à appliquer de la crème en fin de soin. Peu, voire pas de respect des clientes. Pas de bonjour à l'arrivée, ne demande pas pourquoi l'on vient, possible du coup de venir et d'attendre pour rien. Les employés passent leur temps à se parler dans leur langue sans trop d'attention aux clientes."

"Hyper déçu, J'ai fait une prestation complète des pieds( pose de vernis semi-permanent)à 62 euros . Résultats il est partis une fois à la mer"

"J'ai récemment eu une expérience décevante dans votre établissement. Je suis venue pour un massage de la tête et j'ai été frustrée par le manque d'organisation et de priorité accordée aux clients. Tout d'abord, j'ai dû attendre longtemps car les personnes venant pour un épilation des sourcils étaient prioritaires, même si elles arrivaient après moi. L'ordre d'arrivée n'était pas respecté dans ce cas. J'ai également remarqué que les employés discutaient et riaient entre eux pendant de longs moments, tandis que nous, les clients, attendions. Une fois entrée dans la salle de massage, on m'a demandé de patienter car la personne . J'ai été obligée de m'asseoir sur une chaise peu confortable, ce qui est contradictoire avec l'objectif de relaxation du massage. Je me demande comment il est possible de se détendre sur une chaise aussi fine et dure. De plus, il m'est arrivé à plusieurs reprises de constater que les employés étaient libres mais préféraient discuter plutôt que de s'occuper des clients. J'ai même été témoin d'une situation où une employée fessait les sourcils a sa collègue pendant que nous, 4 personnes, attendions nos prestations. Il n'y avait qu'une seule employée qui travaillait. Je tiens à souligner que cette expérience m'a laissé une impression négative et que je m'attendais à un meilleur service de votre part. J'espère que vous prendrez les mesures nécessaires pour améliorer votre organisation et votre respect envers les clients."

"Je suis venu 3 fois dans ce salon pour une épilation des sourcils au fil à chaque fois c'était une femme différente,1ere fois nickel, 2 ème fois pas terrible, 3 ème fois nickel. Je pense que ça dépend réellement de la personne sur laquelle on tombe. Maintenant il n'y as aucun accueil, c'est à la chaîne chacune son tour. Elles terminent leurs prestation et prennent la cliente suivante."

"Après une attente de 1h05 (les inconvénients du sans rdv), j'ai réalisé du henné chez eux. Déjà, je pense qu'ils utilisent du henné chimique et non du henné naturel (elle me dit qu'il faut attendre 30-40 min de séchage, or le henné naturel c'est 2h), alors que j'avais bien demandé du henné naturel. Ensuite, le motif était bien réalisé et le prix correct (12€ pour une face), cependant j'ai laissé les croûtes pendant 7h (toute la nuit) afin d'avoir une couleur bien foncée, mais au bout de 48h la couleur n'a jamais foncée. Le henné est donc resté marron clair, et dès le 3ème jour il devenait invisible au niveau du poignet et du bout des doigts. Je suis donc assez déçue par la qualité de celui-ci. Photo du jour 1, puis juste après avoir enlevé les croûtes, puis le jour 3."