Appart Hôtel - Residhome Suites Paris Sénart 12 Trait d'Union, 77127 Lieusaint, Seine-et-Marne

"Nous avons organisé un évènement familial le 16 déc sur le temps du déjeuner. L'organisation en amont était top. Mais le repas le jour J était vraiment dégueulasse. L'excuse que nous avons eu c'est que le chef a du à la dernière minute changer de fournisseur. C'est vraiment pas professionnel de servir ce genre de plat sans excuse et bien évidement sans geste commercial..."

"Suite magnifique avec une belle vue ce soir-là feu d'artifice rien à dire salle de bain douche à l'italienne baignoire petit salon canapé avec la télévision j'ai super bien dormi j'étais censé faire le spa j'espère que j'aurai l'occasion de le refaire sinon ce n'est pas grave j'ai déjà bien kiffer une nuit dans ce magnifique hôtel. Je le recommande à 200 %"

"Nous avons séjourné avec plusieurs amis dans cette hotel, il y a une forte odeur d'humidité, et de canalisations dans les couloirs au deuxième ça sentait même les matières fécales. Dans ma chambre, la moquette était tachetée et les toilettes sentait fortement l'urine . Les murs et portes des chambre sont rongés par l’humidité Pour des raisons de sécurité pour les futurs résidents je tairais le numéro de ma chambre mais celle ci s'ouvrait avec toutes les cartes de mes amis résidents. A mon arrivée et à ma grande surprise l'une de mes amis était déjà installé dans ma chambre. Elle s'était trompé de numéro ! Heureusement que c'était mon amie car j'avais ma fille d'un an avec moi ces deux nuits. Quand on a signalé le problème on nous a dit que le support technique était fermé et rien d'autre. Très déçue de mon expérience j'espérai mieux d'un 4* à presque 300 les deux nuits en chambre standard. Hygiène et sécurité laissent à désirer, les personnes à la réception étaient gentils à part qu'ils n'ont pas proposer de chariot pour nos bagages alors que j'étais avec un enfant et plusieurs valises nous avons du nous servir tout seuls et faire des aller retours à la voiture avec le bébé."

"La chambre etait incroyablement belle. La salle de bain le lit la moquette tout etait parfait. Sauf le canapé qui mérite d'être changé. Il est inconfortable et trop bas,dur. Dommage. Il y a meme une cuisine dans la chambre. Ce que je trouve dommage c'est que le weekend le restau n'est pas ouvert [franchement dommage quoi] et le spa n'est accessible qu'une heure. Ce qui est fort dommage aussi, dans d'autres hôtel au meme standing c'est illimité. Pas de piscine interieur a part les jaccuzi. Dans le sauna, il y a une sorte d'odeur d'huiles essentielles je déconseille si vous faites de l'asthme. J'ai l'habitude des saunas mais les huiles essentielles m'ont donné une crise juste après. Et le hamam est bien aussi mais beaucoup [mais alors beaucoup] trop chaud. Personnel aimable et arrangeant. Jaccuzis sympas deco au top. Avec le ptit the en libre service."

"Expérience humaine déplorable, attristée de constater que les « manageuses » en restauration sont abjectes avec certains serveurs, qui étaient par ailleurs adorables. Comment peut on laisser de telles personnes gérer des équipes alors qu’elles sont si mauvaises, cela relève de l’incompétence. Faire bonne figure devant le client ne vous rend pas plus appréciable si vous êtes juste méchantes avec vos équipiers en privé. Diriger une équipe n’est pas une promotion il faut de réelles compétences, vous devriez revoir certains postes."