Logis Hôtel des Lacs 19 Rue Octave Longuet, 91170 Viry-Châtillon, Essonne

"Hôtel bien situé dans un cadre très agréable au bord des lacs. Un personnel très accueillant. Une chambre à la décoration simple mais très propre. Je conseille vivement cet hôtel"

"Très beau cadre auprès des lacs. Établissement vétuste. Chambre du rez-de-chaussée non insonorisée. Bruits du parking situé à côté de la chambre, bruits du couloir, bruits des enfants qui courent à l'étage. Restaurant sur place moyen."

"J'ai voulu réserver 2 nuits via l'appli Smartbox, mais l'hôtel a refusé sans aucune justification. Elles étaient pourtant affichées comme disponibles ! Si vous n'avez pas envie d'accueillir des clients qui ont une Smartbox, arrêtez tout de suite le partenariat plutôt que de nous induire en erreur. Ce genre d'hôtels/restaurants bêtement opportunistes qui ne respectent pas leurs obligations en tant que partenaire me sortent par les yeux. En tout cas, voilà bien un endroit dans lequel nous n'irons pas, même si nous avions envie de visiter le coin ! Trop dommage, vous avez perdu 2 clients :)"

"Hotel parfait pour passer quelques nuits avec les enfants. Propreté irréprochable, climatisation, tv. Excellent accueil de tout le personnel, très familial. L'hôtel se situe juste devant le lac bien fréquenté. Parfait pour une promenade détente avec les enfants. Il y a un joli parc pour enfants à côté, une piscine municipale ainsi qu'un mini-golf. Le parking est gratuit. Je vous remercie pour votre accueil."

"J'ai récemment séjourné pour la deuxième fois dans cet hôtel, après avoir donné une chance à l'établissement malgré une première expérience désastreuse en août dernier. Malheureusement, mes attentes ont été à nouveau déçues et je me sens obligé de partager mon avis pour prévenir les autres voyageurs. Lors de ma première visite en août dernier, j'ai été accueilli par une moquette mouillée qui dégageait une odeur insoutenable. C'était extrêmement désagréable et j'ai dû dormir avec la porte ouverte toute la nuit pour essayer de faire disparaître cette senteur désagréable. Ce n'est clairement pas la façon dont on veut commencer ses vacances. Pensant que ma première expérience était un incident isolé, j'ai décidé de donner une deuxième chance à cet hôtel. Malheureusement, mon séjour le plus récent a été tout aussi déplorable, voire pire. La chambre que l'on m'a attribuée était équipée d'un matelas et d'un oreiller dans un état pitoyable. Leur inconfort était tel que j'ai dû consulter un kinésithérapeute à mon retour chez moi pour soulager les douleurs que j'ai ressenties. Il est inadmissible qu'un hôtel propose de tels équipements qui compromettent le repos et le bien-être des clients. En plus des problèmes matériels, j'ai été choqué par l'attitude du personnel travaillant le 17 mai. J'ai demandé poliment à la réception de garder le vélo de mon fils de 3 ans en consigne, le temps de récupérer plus tard. Cependant, j'ai été accueilli de la pire manière qui soit. Le personnel s'est montré désagréable et peu coopératif, ne faisant aucun effort pour répondre à ma demande simple et raisonnable. Cette expérience m'a laissé un goût amer et a terni encore davantage mon séjour. En conclusion, je déconseille fortement cet hôtel à quiconque recherche un séjour agréable et confortable."