L'instant relax : Institut de beauté Draveil 91 147 ter Avenue Henri Barbusse, 91210 Draveil, Essonne

"Mauvaise expérience ! J'avais rendez-vous pour un microblading On me propose 16h ou 16h30 On convient pour 16h30 on me rappelle plutard pour décaler le rdv à 17h15 dernier créneau Ok. J'arrive 5' avant à 17h10 pour finalement passer à 17h42 donc + de 30' à patienter !! Esthéticienne sympa mais pas à l'écoute car il y avait un déséquilibre des sourcils et au lieu de les rattraper on me dit que c'est pas grave qu'on va parfaire lors de la retouche. Ce n'est point une méthode de fidélisation. J'irai la retoucher ailleurs. D'ailleurs ce n'est pas professionnel de passer l'aspirateur en présence du client, surtout dans un institut de bien-être. Sinon faut pas prendre le client en retard quand on veut fermer a l'heure. Que la responsable ne fasse pas l'étonnée car j'ai pris soin de lui faire un mail 24h avant de partager mon expérience ."

"Rdv pris sur planity, confirmation de planity. Je me rend au rdv elle me prend de haut car n a pas la confirmation de planity et ne peut pas me prendre. Elle annule mes rdv sans scrupules. A fuir plus jamais. Je ne comprends pas votre réponse, le cabinet était bien ouvert, le rdv étais bien pris. Je n ai pas a me justifier. Merci de voir avec planity."

"Je suis cliente depuis l’ouverture en 2008. L’accueil est chaleureux, professionnel. Un personnel au petit soin. Les conseils sont judicieux et les esthéticiennes ne poussent pas à la surconsommation. Les soins sont parfaits et les esthéticiennes prennent en compte vos besoins et adaptent les soins ."

"Super institut proposant un large choix de prestations. Les prix sont corrects et les produits utilisés sont top ! Le personnel est aimable et la gérante très gentille. Elles savent nous conseiller et font parfaitement leur métier. J'y retourne à chaque fois, depuis des années maintenant !"