Domino's Pizza Longjumeau 56 Rue du Président François Mitterrand, 91160 Longjumeau, Essonne

"Habitué et fidèle (avec 4 à 5 pizzas à chaque passage) je suis déçu de mon dernier passage. Mon bon promo n'est pas passé à cause des restrictions sur l'appli au moment du paiement et quand j'ai demandé, il a fallu avoir 3 personnes pour que le responsable ce jour là me dise qu'on ne peut pas tout avoir monsieur, au lieu d'essayer de comprendre ou juste me dire désolé mais je ne peux rien y faire c'est l'appli. De plus, alors que j'avais réglé ils me demandaient de payer car ils ont égaré mon ticket ce jour là et c'était plein de stagiaires, j'ai dû insister lourdement et ils ont fini par le trouver. J'ai râlé évidemment (dans le respect) et le monsieur m'a dit pourquoi vous cherchez si vous voulez y a d'autres endroits. On ne m'écoutait même pas et on me demandait de laisser les autres se faire encaisser. Ils se sont trompés dans une de mes pizzas et ils l'ont refaite mais ils ne voulaient pas m'éclipser pourquoi tout le monde était servi avant moi alors que ça marquait sur l'écran que c'était prêt. Pour couronner le tout et là on me dira que je l'ai mis moi même j'ai trouvé un cheveux dans une pizza une fois à la maison. Ça peut arriver mais ça en fait beaucoup pour une journée. Tout ça est a priori dû au bazar des divers stagiaires reçus ce jour là, mais pourquoi ne pas l'expliquer et s'en excuser. Pas le sens du service client, à minima ce jour là. COMMANDE N°66C2C4E0-9F29-11EE-A5F0-C3896077FBD8 passée le 20 Décembre 2023 12:18. Le propriétaire répond à ce commentaire en me parlant de fiction. Une preuve de plus de la qualité du service client."

"Dernière commande horrible. Après avoir laisser un avis j'ai eu la réponse de confirmation que le préparateur était un nouveau. Il me disent on vous offre une pizza de votre choix pour nous excuser. J'essaye une dernière fois je ne vois pas de pizza offerte. Je les appel, ils me disent on ne voit rien d'écrit.. Attendez..... Puis pas de réponse. Trop nul fini pour moi..même pizza offerte je n'en veux plus."

"Pizzeria agréable, bon accueil, les pizzas ont étaient emportées, elles étaient bien garnies, nous ne sommes pas déçus, on reviendra... :)"