ibis budget Paris Aubervilliers 53-61 Rue de la Commune de Paris, 93300 Aubervilliers, Seine-Saint-Denis

"Une mauvaise journée à Paris ... Nous sommes venus avec un groupe d'amis pour la Coupe du Monde de Rugby. Nous rejoignons donc cet hôtel de par sa proximité géographique avec le stade de France. Nous réservons notre chambre via booking quelques mois auparavant notre venue. Tarif de la chambre : 197€ TTC. Une fois arrivé sur place, les prix publics affichés sont de 89€ la chambre. La personne à l'accueil nous ment délibérément en expliquant que ces tarifs affichés ne sont pas les bons, et finis même par les retirer. Aucune démarche commerciale, aucune empathie et ne parlons pas de l'amabilité qui frôle le zéro. Nous repartons donc avec 3 chambres pour un total d'environ 600€, alors que nous aurions dû payer 270€. Au vu de l'état général de l'hôtel et de la qualité des chambres, j'aurais pu être sympathique en mettant 3 étoiles. Mais une chambre à 200€ pour cette qualité ce n'est pas envisageable. La soirée, sous le signe du vol, se termina au stade de France, avis aux amateurs de Rugby. Bonne chance aux spectateurs des JO 2024. Cordialement,"

"Les chambres sont très petites et très propres. Pour 1 nuit c'est très bien . La salle de bain et toilettes très propres. Pas de bruit de voitures. Le personnel petit déjeuner très sympathique"

"J’ai fait une réservation dans cet hôtel pour le 22 juillet 2023. Suite à un changement de planning avec mon travail je décide d’annuler le 9 juillet 2023 sois 11 jours avant ma réservation. Il est stipulé dans mon mail de réservation : Délai d'annulation: Annulation sans frais jusqu'à 7 jours avant l'arrivée, 18:00 (Heure locale). Au delà, le montant engagé n'est pas remboursable même en cas d'annulation ou de modification. Je décide donc de joindre le service de réservation qui confirme que mon remboursement est tout à fait possible et qu’il respecte les conditions. J’essaye donc de joindre l’hôtel qui refuse de me rembourser sans me donner de raisons. Après de multiples appels téléphoniques et de relances par mails ils décident enfin de me rembourser presque 2 mois après… Sauf que le remboursement traîne et comme unique réponse par mail je réussi à obtenir « Bonjour, Merci de Vérifier avec le comptable, Bien Cordialement, ». C’est totalement inadmissible, non seulement vous me faites perdre mon temps et je dois faire également votre boulot ? Je suis vraiment scandalisé votre hôtel est rempli d’incompétents notamment Ahmed qui n’a à aucun moment réussi à m’aider. Que ça soit par téléphone comme par mail à part refuser mon annulation qui est totalement légitime et me dire d’aller me faire voir avec le comptable, il n’a servi à rien. Vous n’êtes pas le seul hôtel sur Paris, je peux vous dire que ne viendrais plus jamais dans une chaîne d’hôtel aussi mal gérer que le vôtre. Cordialement,"

"Hôtel moyen. Salle de bain spacieuse et climatisation inexistante uniquement ventilation. Petit déjeuner simple avec quelques principes d'hygiène un peu oubliés comme pince pour les pains aux chocolats pas présente et assez désorganisé. Emplacement pratique pour le stade de France et les studios de la plaine."