Institut Douceur et Bien-Être 21 bis Boulevard Pierre Mendès-France, 77500 Chelles, Seine-et-Marne

"Très bonne expérience avec cette entreprise. Produits bien emballés et conformes à la description! Envoie rapide et personne très agréable. Les parfums sentent divinements bons J'attends le reassort et je repasse commande! Allez y vous ne serez pas déçus"

"Pfffff !!!!! Je suis passé avant les fêtes à l'institut prendre des renseignements : à peine rentré, la patronne pas aimable me reçoit par un : "c'est pourquoi?????? Faites vite, je n'ai pas le temps !!!!!" Ah dommage... cet accueil m'a refroidi, je peux vous dire que je suis allé ailleurs acheter un bon pour ma femme."

"A fuir !! Méprisante! AUCUNE considération pour les clients (sauf leur argent) : un ZÉRO commercial !!!!! Ma sœur m’a offert 2 soins dans cet institut pour mon anniversaire mais en un an je n’ai malheureusement pu utiliser qu’un seul bon sur deux en raison d’une hospitalisation et d’une longue maladie (plusieurs mois). J’ai repris contact avec le salon alors que l’on bon était périmé depuis QUELQUES jours en expliquant mon contexte médical lourd (certificat médicaux que je pouvais fournir). La patronne méprisante et catégorique n’a ABSOLUMENT rien voulu savoir !!!!!! Une HONTE je n’ai pas les mots pour son attitude, je suis sidérée …. je suis vraiment triste pour ma sœur qui me l’a offert et qui ne roule pas sur l’or, elle a cru me faire plaisir en m’offrant des moments de détente …. dont j’avais bien besoin. Quelle erreur !!!!!!!! Elle aurait dû s’abstenir de commander dans cet institut. CONCLUSION : ne faites pas confiance à cet institut et passez votre chemin il y en a de meilleurs et plus professionnels sur Chelles. Je précise que dans ce même contexte, un institut concurrent (la chaîne de parfumeries N*****) m’a proposé de prolonger un autre bon que j’avais, de quelques mois pour pouvoir en profiter compte tenu des circonstances (longue maladie). Il existe donc bien des instituts concurrents plus professionnels et avec un vrai sens commercial. Quant à cette dame méprisante qui m’a mal reçu je lui souhaite tout simplement si un jour elle se retrouve en longue maladie à son tour, de faire face à des gens IMPITOYABLES comme elle qui n’en voudront qu’à son argent. Et bon courage…"

"2 ème visite dans ce salon et j'ai encore eu le droit à un moment de détente et de plaisir ! La propriétaire est gentille, souriante, respectueuse, à l'écoute... bref, parfaite ! Le salon est propre et chaleureux. Je vous le recommande à 100% pour un moment de détente et de relaxation."

"Au top! Moment de détente garanti. Endroit propre et apaisant. J'ai déjà réservé un massage du corps à peine sorti de mon soin visage oxygénant à l'eau d'Islande, je recommande !"