Institut de beauté Bodyminute 13 Rue du Château, 92500 Rueil-Malmaison, Hauts-de-Seine

"Je suis cliente régulière ( sans abonnements) dans cette institut depuis près de deux ans et franchement le service s’est nettement dégradé. Un accueil froid, j’ai eu l’impression de les déranger. Je suis venu pour une épilation des sourcils, une prestation qui coûte 8€ et qui passe à 14€ ?? Est ce que je me suis fais arnaquer ?je penses très sincèrement que oui. Je l’ai fais d’ailleurs remarquer à l’esthéticienne qui m’a répondu en rigolant bêtement " oui oui les tarifs ont un peu augmenter ". Ah oui et pas qu’un peu. Cette esthéticienne étais désagréable je ne reviendrais plus jamais."

"Je suis cliente depuis plus de 10 ans. J'ai été dans differents centres de la marque très bons. Dans ce centre, la qualité du service s'est nettement dégradée depuis plusieurs mois. Les temps de RDV ne sont plus respectés. Le temps de passage est très long, pas de souci du détail en matière d'épilation. Je vais devoir chercher un autre institut."

"1 étoile c'est déjà trop payé. J'ai envoyé ma lettre de résiliation en temps et en heure malheureusement le prélèvement de l'abonnement a quand même été effectué. Depuis j'essaie de joindre la responsable ( on a pris au moins10 fois mes coordonnées) mais celle ci refuse tout simplement de me rappeler. Elle n'a toujours pas fait le nécessaire pour indiquer l'arrêt du prélèvement auprès de la banque. Est-ce qu'il s'agit d'incompétence ou d'une éventuelle arnaque? Je ne recommande pas cet institut. J'ai également joint par mail le service client body minute. J'attends toujours la réponse. Peut être qu'il faut fuir tout bonnement l'enseigne?"

"J’ai récemment eu le plaisir de venir dans cet institut de beauté et je suis encore sous le charme de mon expérience. Dès mon arrivée, j’ai été accueillie chaleureusement par une équipe professionnelle et attentionnée. L’atmosphère paisible et relaxante de l’endroit m’a immédiatement mise à l’aise. Les services proposés sont variés. J’ai opté pour un soin du visage personnalisé et je dois dire que c’était tout simplement divin. L’esthéticienne était très compétente et avait une connaissance approfondie des produits utilisés, ce qui m’a donné confiance. Je recommande vivement !"

"Ce que j'ai gagné avec une épilation à 45€ : des jambes à peu près épilées parce qu'apparemment il faut absolument faire un gommage avant, une culotte en moins à cause de la cire qui est restée dessus, (cire qui d'ailleurs n'est pas uniquement restée accrochée à ma culotte, puisque j'ai dû me débrouiller moi-même pour la décoller de ma peau suite à l'épilation), des restes de cire sur la peau, et l'aine cramée parce que "c'est chaud là... - oui bah c'est normal c'est plus sensible cette zone" Oui en effet c'est une zone plus sensible donc on fait chauffer la cire moins fort ^^, dans le lot je ne compte pas le prix de la culotte parce que heureusement pour moi j'avais mis une culotte un peu pourri mais c'est bien dommage si jamais on y va le matin et qu'on peut pas en changer entre temps ! Le travail était fait à moitié sur la fin d'ailleurs (cire qui restait, papier toujours accroché à la culotte...) Esthéticienne moyennement agréable, je lui explique que je ne peux pas bien écarter les jambes au début (puisqu'elle me les fait mettre en "papillon") et elle me dit "Bah tant pis ça va faire plus mal" Pour finir elle a tout de même trouvé une solution en me faisant une jambe puis l'autre mais ce n'est pas très agréable de se faire juger pour un mouvement compliqué à faire sachant que l'on a un handicap... Et que par définition, on y est pour rien! Bref je déconseille si vous voulez être à peu près à l'aise pour vous faire épiler"